Apesar de gostar muito dos produtos vendidos pela loja tive um péssimo serviço pós venda nos 2 artigos que comprei. Estou há 85 dias para receber um sofá que deveria ter demorado, no máximo, 60 dias. Por engano da loja, entregaram-me um colchão com dimensões superiores à da cama e estou à espera que me entreguem o colchão correcto, também há 1 mês! Foram as primeiras e ultimas peças a adquirir nesta loja. Com muita pena minha.... :(

Excelente loja de móveis e decoração. Imprescindível na reunião de Lisboa

Óptimo espaço com atendimento especializado.

Comprei 3 artigos em Teka. Em termos de prazos de facto não cumprem eventualmente devido ao surto em causa. Em termos de relação / qualidade de facto estranho um valor tão alto para este tipo de coisas e depois faltar verniz em areas da mobilia expostas, sendo que o "rustico" não é desculpa.

Atendimento 5 estrelas, vasta gama e bons preços

Têm coisas muito giras, mas a relação qualidade-preço é péssima. Encomendei uma mesa, fiquei imenso tempo a espera que chegasse e veio cheia de defeitos e já estragada, o que significou mais não sei quanto tempo a espera de resposta e mais outro tanto para entregarem nova mesa. Mais tarde lá veio a segunda mesa mas mais uma vez com defeito - mecanismo de abertura estragado. Desisti. Vou tentar arranjar os danos da primeira mesa, ficando os custos ao meu encargo. Perdi a paciência para este processo demasiado moroso. Ainda por cima quando respondemos a loja relativamente a razão para não termos ficado com a segunda mesa ainda duvidaram e fizeram problemas. Felizmente só encomendei a mesa. Pensei seriamente encomendar mais peças mas depois desta experiência não repito. Não aconselho mesmo! Muito caro para a fraca qualidade dos materiais e acabamentos.

Bom atendimento e um bom show room

Móveis interessantes mas um péssimo serviço e atendimento

Muebles muy bonitos y atención muy profesional.

O atendimento não poderia ser mais antipático !

Em três artigos encomendados, dois chegaram danificados. Recusam devolução contra reembolso e obrigam a troca com prazo de 45 dias, apesar de demonstrarmos que nesse prazo já não teremos interesse nos artigos (mobília de quarto de bebé). A fatura veio quase dois meses depois do pagamento e com dados errados. Conselho: ler os reviews com comentários escritos, pois todos indicam no mesmo sentido. Os restantes só com número de estrelas podem ou não ser fidedignos.

Bonito mobiliário e simpatia no atendimento

Terrível!! Estou há 4 meses à espera de receber um móvel, que me foi entregue danificado, sem qualquer tipo de solução por parte da loja que alega há dois meses que o móvel de substituição já saiu de armazém e ”está em transporte”. Atenção que esta loja NÃO EFETUA DEVOLUÇÕES de dinheiro, tenho um móvel gigante danificado dentro de uma caixa no meio da sala há 3 meses sem que a loja me arranje uma solução! Serviço pós-venda VERGONHOSO, nunca me arrependi tanto de ter feito uma compra, não aconselho está loja a NINGUÉM.

A qualidade da madeira dos moveis e ls respetivos acabamentos deixam muito a desejar apesar de cumprirem com as trocas. Os objetivos decorativos são bonitos no entanto a preço pouco acessivel.

Artigos muito giros, mas caros

Fiz uma compra de valor superior a 5.000€ Correu tudo mal desde o tempo previsto da entrega muito superior ao estipulado, peças que nunca chegaram e entretanto faturadas e outras que nunca chegaram. Reclamei umas 5 vezes bem como no livro de reclamações e até hoje não obtive qualquer resposta. Inacreditável como está marca trata os clientes. Assim não aconselho ninguém a comprar qualquer artigo.

Um péssimo serviço pós venda ATENÇÃO não cumprem com os prazos acordados de entrega e quando telefonamos para nos esclarecerem o motivo baseiam-se numa regra interna da empresa, onde dizem que assinamos, onde têm 90 dias para entrega dos produtos. Além do mais pagamos 50% das compras e nem factura passam, dando uma explicação sem sentido! Nunca mais! Primeira e última vez!