Nuno Ricardo Costa: Até hoje cumpriram a missão como era expectável - responderam sempre às solicitações

Hugo Calado: Péssimo serviço de manutenção, elevadores avariados semanalmente sendo necessário esperar dias pela deslocação do técnico e respectiva reparação.

Comprei vários itens no site da Palmetto State Armorys e fiquei muito satisfeito com o serviço de atendimento ao cliente, os tempos de envio e os próprios produtos. Por exemplo, inclui o kit clássico de peças inferiores PSA premium e um receptor inferior PA-15 que eu emparcei com um barril CMMG 300 BLK de 12,5 polegadas e alguns outros gadgets... e funciona sem falhas.

Eu comprei um cortador de relva Huskvarna LTH1738. Após a entrega, descobri que faltavam quatro peças que, sem elas, não conseguia fixar o volante, fazendo deste cortador de relva nada mais do que um grande pisa-papéis. Disseram-me que iriam encomendar as peças em falta na segunda-feira. Uma semana passou sem qualquer comunicação. Quando fiz o acompanhamento na terça-feira (10 dias após a chamada do serviço de atendimento ao cliente), disseram-me que as peças sobressalentes demorariam até duas semanas extra. Sem sentido aparente de urgência, liguei para a Huskvarna e encomendei a peça essencial para ser entregue no PRÓXIMO DIA, o que eles fizeram de bom grado. Porque é que a Power Equipment Direct não tinha o mesmo sentido de urgência? Como já receberam o meu dinheiro, não há incentivo, NENHUM, para lidar com reclamações! Sugiro que evitem esta empresa e vão procurar um revendedor local de renome para um produto Huskvarna.Estou louco como o inferno. Evite esta empresa, sinta-se livre para compartilhar isso com seus amigos.