LENA Santos: Caríssimos os produtos, não é a melhor escolha...

Filipe Santos: Melhores morangos do país!

Eu dirigi até Home Depot para pegar um item que o site deles mostra tendo 2 em estoque. Claro que quando chego lá, os itens não podem ser encontrados. Após 20 minutos de espera por 2 funcionários para procurar na loja, o gerente assistente me diz que os itens estão em uma das 100 paletes, esperando para serem descarregados - e ele não tem idéia de quando isso vai acontecer. Os funcionários que me procuraram prestaram um ótimo atendimento ao cliente - o gerente não tanto. Ele deveria ter-se oferecido para encomendar o item e tê-lo enviado para mim sem qualquer custo. Eles perderam uma venda, e um cliente!

Vim comprar um presente de casamento para a minha cunhada. Ninguém me cumprimentou ou ofereceu nenhum serviço. Eu estava sendo seguido por um atendente de loja, e quando lhe perguntei por que ele não tinha oferecido nenhuma ajuda, mas continuou a me seguir, ele disse que você parece uma pessoa que iria roubar em lojas. Levei as minhas selecções para o registo e pedi um gerente. Perguntei-lhe porque era considerado suspeito. Ela disse que era por causa das minhas múltiplas tatuagens. Disse-lhe que ela devia ter vergonha de ser assim e que eu não voltaria a comprar aqui. Obviamente, se eu tiver tanta tinta, tenho dinheiro para um forno de torradeira. Que vergonha para ti, Banho de Cama e Mais Além, por teres de juntar os clientes em grupos pela aparência.