Até uma estrela é generosa. O serviço ao cliente que recebi tem sido ridículo. Estou a tentar instalar uma linha de água há 2 meses. O sistema deles permite-lhes agendar uma consulta sem a atribuir a um instalador de verdade. Eu remarquei pelo menos 6 vezes e falei com 3 supervisores e ainda não tenho uma linha de água instalada. Tudo bem se você mesmo for comprar alguma coisa. Mas não confie na equipe de serviço deles para fazer as coisas para você. A definição de algo não pode ser feito corretamente, não deve ser feito de forma alguma.

É sempre rápido e fácil de manobrar em toda a loja, em comparação com os seus concorrentes. Mesmo que alguém esteja com um cliente, eu reconheço que eu existo e informo que alguém estará com você em breve ou eu pergunto Como posso ser útil hoje? É o serviço ao cliente que as pessoas já não utilizam pessoalmente ou durante as chamadas telefónicas. Eu só visito as outras lojas quando estou com outra pessoa, eu sempre escolho Home Depot em vez das outras, a menos que não haja nenhuma localizada na área.