Comprámos um forno ao Lowes. Não funcionou bem, então eles mandaram estes tipos. Leia as críticas anteriores. Estes gajos são uma piada. Comprámo-lo em Abril e estamos em Agosto e eles já saíram mais de quatro vezes e o olho ainda não funciona bem. Quando ligamos, eles nunca mais nos ligam de volta. Nunca nos ligam de volta... nunca. A pobre senhora do escritório que atende os telefones parece esgotada cada vez que eu ligo (provavelmente 25 ligações até agora eu fiz). Finalmente fui até Lowes e expliquei a situação. A maravilhosa senhora de Lowes saltou para o telefone e conseguiu que outra pessoa saísse no mesmo dia! Esses caras precisam ser desligados! O BBB precisa ser contactado sobre esta empresa.

Má, má, má experiência com o departamento de atendimento ao cliente e especificamente com a gerente Stephanie. Para começar, eu não consegui (no início) sequer chegar até ao gerente. Eu tive que ligar para a loja Lynchburg para pedir ajuda e eles ligaram para a loja Danville para conseguir o gerente para mim! (Isso é muito ruim para a loja de Danville!) Os associados são normalmente muito simpáticos aqui mas quando eu tinha um problema fora do comum com uma compra grande e alta de produtos em dólares, Stephanie, a gerente, era impossível. Ela chegou ao ponto de me dizer que eu não sou local para que a loja deles não pudesse ajudar quando eu morasse aqui mesmo em Danville e tivesse toda a minha vida! (Realmente a Stephanie? Estou a andar na loja de Danville?) Se eu pudesse dar zero estrelas, eu daria.