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Agência de seguros in Parchal, Faro
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Urbanização da Passagem 3, 8400-614 Parchal, Portugal
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Wendy Page: Would give less than one star if possible. Bed ordered and paid for in March 2019, now end of September, still no bed.
The only time we hear from them is if they bother to reply to our emails.
We have been had numerous excuses and have been told without fail that our bed is on its way, so where is it?
Last time bed was definitely going to be in Portugal at the end of August, now middle of September, still no bed. Also no response to two emails that my husband has sent them.
2019-10-14 08:40:43
Comentários recentes sobre outros lugares próximos Feel Safe
Eu recomendaria vivamente os Mulligans. O serviço foi rápido e o reparador foi muito cortês. Chamei o Mulligans às 10:52 da manhã e a reparação foi feita antes do meio-dia. Estou certo de que não é uma ocorrência normal, mas sei pela minha experiência anterior com outros locais de reparação que normalmente demoram 24-48 horas a chegar.
Serviço lento, falta de comunicação, má informação e horrível atendimento ao cliente. Acabei de ser informado por um funcionário que a loja estava a falir, posso dizer honestamente que não estou surpreendido. Você tem uma chance de causar uma primeira impressão. Este foi o pior serviço ao cliente que eu já vi. Eu deixei minha máquina de lavar Ryobi no início de abril para que fosse consertada, duas semanas depois fui contatado e me disseram que precisava ser substituída sob garantia. Eu não recebi nenhuma outra informação, um número de telefone para contato, um número de retorno ou número de fatura. Liguei de volta duas semanas depois para obter algumas informações sobre o status da devolução e me disseram que as duas únicas pessoas que poderiam me ajudar eram ambas doentes, mas que ligariam de volta. Essa ligação nunca aconteceu, liguei de volta duas semanas depois e recebi um número de telefone para a empresa que deveria substituir meu equipamento, mas novamente ninguém na loja poderia me dar qualquer número de referência. Liguei de novo esta manhã e me disseram que o pedido de substituição só foi enviado há uma semana, admito que fiquei com raiva porque fiquei com a impressão, com base na ligação que recebi há 3 semanas, que este pedido de substituição tinha sido enviado quando me ligaram. Basicamente, esta loja tem um tipo que sabe de tudo, e um pessoal mal treinado que não consegue comunicar ou dar aos clientes qualquer informação útil. Se por algum milagre este lugar ficar aberto evite-o, vá a qualquer outro lugar.Update, acontece que o número de telefone que eles me deram estava errado! Descobri isso depois de ficar em espera durante 10 minutos.
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