Lucio Lampreia: É pena, porque os sofás devem ser bons, e as pessoas são simpáticas. Mas haverá algo no processo que não funciona, ou então que funciona muito mal. Pode ser também a má comunicação interna. A verdade é que encomendei um sofá em Agosto, e depois houve silêncio absoluto. A resposta veio só em Fevereiro, dizendo que o sofá só poderia chegar em Março. Desisti da compra, mas foi uma experiência muito frustrante, sob vários pontos de vista. Foi mau para todos.

Luis Diogo: Comprados 2 sofás na Loja do Casal do Marco. Chegaram 2 meses depois. Além do tempo de espera, apresentam vários DEFEITOS DE FABRICO. Ambos os sofás com costuras a descoser. Ambos os sofás com imenso ruído a sentar. Ambos os sofás com uma pata ao centro para aliviar a carga e pata essa nem sequer toca no chão. DEFEITOS DE FABRICO DETETADOS NOS PRIMEIROS 10 DIAS. Abordada a empresa, recusa levantamento dos produtos e devolução do dinheiro.

Estivemos em aparelhos durante mais de 30 min . Fui a armários de cozinha e a mesma coisa andou por aí e procurei por mais de 30 min. Nenhuma ajuda. Os funcionários estavam sentados nas secretárias. No telefone deles. Nem sequer olharam para cima. Eu vou levar o meu negócio para outro lado. Onde eu possa ser esperado. Quando estávamos saindo, passamos pelo balcão de serviço. E adivinha o que estavam no telefone deles também. Deve ser bom ser pago para jogar jogos no seu telefone.

Sem comunicação com o pessoal de vendas. Encomendei uma linha eléctrica e foi-me dito que seria entregue em duas semanas. Após três semanas, liguei para eles e me disseram que seria na sexta-feira seguinte. Ainda sem alcance, liguei novamente e recebi a garantia de que seria na sexta-feira seguinte. Nenhum intervalo Chamado na segunda-feira e nenhum intervalo, pedido de reembolso, foi dito nenhum reembolso em pedidos especiais, mesmo que eles reordenaram sem o meu conhecimento. Em quatro semanas para obter um intervalo que deveria estar dentro de duas semanas. Eu poderia ter comprado um intervalo semelhante da Lowe's ao mesmo preço, mas eu queria comprar de uma loja da mãe e do pai..... o que foi um erro. A gama da Lowe's estava em stock e entrega gratuitaO Appliance Wizard acabou por entregar a gama e renunciou à sua taxa de entrega de 70 dólares por causa do inconveniente