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Escola de condução in Lisboa, Lisboa
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Escola de Condução São Lázaro, R. Nova do Desterro 1, 1150-240 Lisboa, Portugal
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Só liguei para falar com alguém sobre um projector. O preço é cerca de 1.000, e depois de uma espera de dez minutos, uma senhora pega e basicamente continua a dizer, é um sooo de sábado... Não queria responder a nenhuma pergunta sobre projectores e continuava a dizer para simplesmente entrar. Depois de expressar que é uma hora mais de viagem e nós queremos ter certeza de que eles têm um projetor que se adapte às nossas necessidades, ela disse novamente. É um sábado e nós estamos ocupados. Então eu disse que provavelmente iríamos a outro lugar em vez de irmos até lá sem saber e ela disse k. Ótimo atendimento ao cliente! Acabamos literalmente comprando 2000 dólares em equipamentos de home theater de um concorrente...
Grande exemplo de grandes empresas que não tomam a iniciativa local. Encomendei um secador sem veneno (feito para locais sem a capacidade de ventilar ar quente e húmido no exterior, o que faz com que a água seja recolhida e drenada do secador). O Home Depot organizou a entrega e instalação. O secador foi entregue e instalado, no entanto, o instalador nunca lidou com um secador sem veneno e não o instalou correctamente, o que provocou o escoamento da água no chão. Liguei para o Home Depot e fui à loja que comprei o secador e disse-lhes que a água estava a sair do secador e a correr por baixo da parede para outra divisão. O Home Depot disse-me que o fabricante (LG) mandou alguém sair, uma semana depois voltei ao HD e nada tinha sido feito. Tenho que usar o secador como está num salão de cabeleireiro e nós lavamos e secamos toalhas o dia todo, então descobri onde o secador estava drenando água, era um pequeno tubo que parecia que era para drenar água para um dreno, então eu prendi um tubo transparente de 1/4 e o direcionei para o dreno... Quando os instaladores originais voltaram para ver o problema, disseram que estava instalado incorrectamente mas não conseguiram repará-lo (apesar de o terem instalado incorrectamente) porque eu o tinha modificado e por isso a garantia era nula!!! A sério, eu prendi um tubo transparente a um tubo de descarga para que a água não derramasse no chão! Não houve nenhuma modificação. Aqui está a parte inacreditável... Home Depot disse que por causa da minha modificação (o tubo poderia ser retirado em literalmente 1 segundo) eles não poderiam ter os instaladores originais (pessoas que eles contrataram e pagaram e que admitiram instalá-lo incorretamente) voltar e levar 10 minutos para instalá-lo corretamente, no entanto, eles teriam um novo secador entregue e instalado sem nenhum custo.para mim é um grande exemplo de porque não podemos competir com outros países, uma completa falta de responsabilidade e nenhuma propriedade local. A propósito, esse secador custava pouco menos de $1.000,00, dinheiro desperdiçado pelo Home Depot.
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