Marie Louise Sacilotto: J'ai beaucoup appréciée surtout l'accueil chaleureux de la jeune Diane. La chambre était propre, les femmes de chambre sont aussi très sympathique. Je pense que je reviendrai chez vous.

NN DD: Para fechar um contrato é preciso fazerem leitura. Para fazerem leitura é preciso estar alguém em casa. Para além de ser um abuso não conseguirem marcar intervalos de visitas inferiores a 2,5 horas, não são capazes de telefonar 30 minutos antes a avisar. Assim, não só obrigam o cliente a faltar ao trabalho durante meio dia como também o obrigam a esperar 2,5 horas numa casa sem mobília e aquecimento*. Se o cliente for ao café por 5 minutos e esses 5 minutos coincidirem com a visita, o cliente paga mais 20 €. Total desrespeito pelo cliente. *Nesta fase do contrato é normal as casas já não terem mobília nem aquecedores, o que agrava em muito tudo isto. Mas a EDP não quer saber, afinal um cliente que fecha um contrato já não dá dinheiro.

Serviço excepcional. JC trouxe as cores de um tapete chinês que eu nunca tinha visto antes. Ele é absolutamente um especialista inigualável na história e na restauração de tapetes, incluindo aqueles com mais de 200 anos de idade. Seu conhecimento é fascinante, e o cuidado que ele teve com meus tapetes herdados foi incrível. Eu recomendo a JC Gerstner e KC Rug Cleaning and Restoration sem reservas.

Adquiriu um início remoto online. Chamado para que fosse instalado e não estava em estoque. Conduzi 2 horas de ida e volta até ao local mais próximo para o ir buscar e voltar ao local original que agendei para a instalação só para eles dizerem que os seus instaladores estão todos doentes com covid. Literalmente um desperdício de um dia.

Nunca vá a este! Tenho um portátil com defeito e estou a tentar devolvê-lo nesta loja. O gerente deles não me permite devolvê-lo na loja deles e me deixa levá-lo à loja onde eu fiz a compra. Depois disso, fiz a ligação para o atendimento ao cliente. Eles me disseram que devido à política de devolução, aquela loja não tem o direito de recusar a devolução do produto que você comprou no BestBuy. Estou tão decepcionado com o que eles me fizeram!