TiagoFC23: Estou a ligar à 5 minutos e ninguém atende

João Seabra: Muito simpáticos e sempre com boa carne.

Horrível atendimento ao cliente! Achámos que não havia problema em comprar-lhes uma máquina de lavar e quando a levei para casa abanou a casa toda, com a garantia de que a levávamos de volta com a nossa máquina de lavar avariada para ser reparada e eles guardaram-na durante mais de 24 horas e disseram que estava bem. A máquina de lavar que lhes trouxemos para reparar, cobraram-me 30 dólares para fazer uma carga de roupa e disseram-me que estava bem quando o tambor claramente não estava bem. Não percas tempo com esta loja da mãe e do pai.

Caveat Emptor! Eu pedi para falar com um gerente sobre um assunto que tinha sido discutido com o atendimento ao cliente, mas precisava da aprovação do gerente da loja. Essa pessoa nem sequer se dignaria a falar comigo. Dei instruções aos meus funcionários para nunca, nunca mais comprarem nada num Home Depot. Não há necessidade de me rebaixar a este nível de pessoas, dizendo algo demasiado vil. Eles não dão um rabo de rato. Como na maioria dos negócios, a sua única preocupação é o resultado final. Se você está lendo isto, sugiro que encontre um negócio que tenha algum grau de empatia. Se um número suficiente de pessoas ficar longe e o seu resultado final sofrer, eles provavelmente vão prestar atenção. Eles podem começar terminando com alguma da sua gestão!