Gastei 2k num sofá seccionado e dentro de 6 meses o tecido está a rasgar-se em vários locais e a estrutura está a desfazer-se. Falei com eles sobre a garantia e enviei fotos conforme solicitado, mas não obtive resposta. Liguei novamente dizendo que eles nunca receberam e-mails, mas eu recebi as conformações lidas em cada e-mail. Os compradores têm cuidado para que você possa obter móveis de maior qualidade fora da beira da estrada. -2 estrelas

Eu adoro fazer compras em Bed Bath and Beyond. Eu queria uma máquina de café expresso específica que eu encontrei ao ler as críticas da Amazon. Como ela estava disponível online na Bed Bath and Beyond e a Id gosta de apoiar lojas de tijolos e argamassa, eu deixei cair com a intenção de encomendá-la especial. Não havia pessoal da loja em pequenos electrodomésticos. Fui até a frente da loja, que estava, em sua defesa, totalmente atolada. Perguntei a uma associada passageira se ela poderia conseguir alguém para me ajudar ou se eu deveria apenas fazer um pedido on-line e ela disse que o barracão voltaria logo após ajudar outro cliente. Quinze minutos depois, entrei na fila e comprei as outras coisas que a Id encontrou. Nos quinze minutos que esperei, vários associados passaram por mim e ninguém perguntou se a Id tinha sido ajudada. Isto foi muito decepcionante dado que na maioria das vezes alguém me pergunta se eu preciso de ajuda quase antes de eu entrar na loja. Vou encomendar a máquina de café expresso no site deles de qualquer forma, mas espero que este tenha sido um dia invulgar porque eles não vão durar muito se este for o novo normal.