Centro veterinário a evitar, não pelo modo como tratam os animais, mas sim os respectivos donos, a gerência,no atendimento/receção, deverá efetuar seleção de quem coloca nestes locais, mais criteriosamente, pois já por mais do que uma vez, são arrogantes, mal educadas e com respostas que no atendimento ao público,que nos dias de hoje, são meio caminho andado para manchar a imagem de uma empresa, e ter críticas destas. A última situação, ocorreu com a situação do covid-19, que fui á clínica, após receber o lembrete da vacinação do meu cão, com a respectiva marcação/agendamento. Chegado á clínica, cumprindo o horário, no dia 3 de Março de 2020,as funcionárias, estavam com problemas em abrir a porta, situação inesperada, e como não foi aberta com sucesso, informaram que teriam que adiar, a vacinação, para aguardar, telefonema. Recebido o telefonema, no referido dia as 12:00, a agendar para o dia seguinte, telefonaram de novo, para desagendar, às 12:09,e informaram que a vacinação em causa, não punha em causa a saúde do animal e que poderia ser adiada, para aguardar telefonema da parte da clínica, uma vez dada a situação, que seriam só efetuadas urgências, compreendi a situação e aceitei, no mês seguinte, novo lembrete para nova vacinação, que não a mesma, telefonei a saber como agir, Foi dada a mesma resposta, que da vacina anterior. Entretanto passa o mês de Abril, Maio, e nenhuma informação... Resolvi ligar...em Junho, resposta da funcionária: devia ter ligado para saber o ponto da situação.... Pois..... afinal a desmarcação, foi da parte da clínica, e eu é que tenho que adivinhar, quando a mesma, tem condições, adequadas para retomar a atividade, em condições de segurança com os respectivas medidas de prevenção, devido á situação, de pandemia... Obviamente, acho que a obrigação seria da parte da clínica telefonar aos clientes que desagendaram, a agendar novamente de maneira a atualizar e regularizar, o plano de agendamento, vacinações e tratamentos de acordo com as capacidades da mesma.Foi feito agendamento logo para dia 3 de Junho, quer dizer se eu não telefonasse, possivelmente, o cão seria vacinado lá para o final do ano.... Sendo o plano de vacinação, supostamente para cumprir, nestes casos deixa de ser??? Então, se temos os animais, temos que os estimar, não são necessárias as vacinas???Estou de acordo, que isto é a maneira mais correta de tratar e gerir uma empresa, e tratamento adequado ao cliente... lamentável, mas real.

Excelente recomendo, o Cocas agradece muito a Doutoura

Equipa fantástica, sempre pronta a ajudar.

Equipa muito simpática, com espaços separados para cães e gatos, ambiente agradável e profissional. Recomendo!

Eu e o meu bichano somos sempre muito bem tratados. É sem dúvida a melhor clínica Veterinária!

Melhor clínica do forte com profissionalismo e simpatia!

A melhor clínica! Recomendo vivamente...