Há alguns funcionários incríveis, prestativos e profissionais que realmente me ajudaram através de duas reformas em casa nesta loja....Jerry na secretária profissional, David e Ryan nas portas e janelas, Connor no chão, Leslie nos electrodomésticos que se mudaram e outro profissional alto e mais velho que nunca deixa de pedir sinceramente se eu preciso de ajuda. Ele está sempre se movendo com propósito. Infelizmente, o resultado é derrubado por funcionários rudes e descuidados. Dois em particular, que entregam o inventário por toda a loja e cada vez que eu estou lá, suas máscaras estão embaixo do nariz. Eu estou lá dentro quase diariamente. Eles são rudes com os clientes de uma forma desdenhosa. O pessoal de carga é muito lento e pouco profissional. Estes funcionários estragam tudo para as pessoas que trabalham tão duro lá e para o cliente que é gentil e compreensivo. Para os dois que se recusam a manter as máscaras, é apenas inseguro/desfavorável para todos os que são esperados a seguir o protocolo.

A nossa família, o marido, o filho, o DIL e eu próprio, fomos até ao local 301 e esperámos na fila para falar com os funcionários. Sim, nós esperámos na fila juntamente com um grande número de pessoas na loja. Fiquei na fila mais de uma hora, de fato, sem reclamar. Os telefones estavam tocando CONSTANTEMENTE, tão triste para aqueles que telefonam e pensam que os funcionários vão passar uma hora na fila com você, quando eles têm filas de pessoas esperando pacientemente pelo serviço. Quando chegou a nossa vez, o funcionário era fantástico. Compramos o que viemos buscar, tivemos TODAS as nossas perguntas respondidas e depois nos inscrevemos para uma Associação Familiar por um ano. Agora temos um pedido de arma online sendo enviado diretamente para o Shoot Straight e eles fazem uma checagem de antecedentes por uma arma que eles nem mesmo nos venderam. GRANDE Serviço de Atendimento ao Cliente. Se você está sentado em casa, use a internet, não reclame quando uma pessoa que trabalha lá coloca alguém que se levantou, se vestiu e dirigiu até a sua localização, e esperou na fila por uma chamada. Se você é SÉRIO sobre precisar de informações, esforce-se para isso. Desculpe por ser tão directo. Às vezes as pessoas só precisam de a ouvir. Então, colocar online um GRANDE local porque você está louco. **SMH***