Hoje esperei ao telefone para tentar falar com alguém 3 vezes diferentes; uma vez durante 14 minutos, depois 17 minutos e finalmente 22 minutos, tudo para que o telefone fosse atendido o tempo suficiente para ouvir o barulho de fundo da loja e ser desligado. Isto é absolutamente patético! A razão da minha chamada foi para perguntar sobre o Samsung dobrar 2, um telefone de 2.000 dólares que eu estava querendo ter hoje. Como eles não podem se incomodar em responder qualquer pergunta para mim, eu não vou me incomodar em desperdiçar meu dinheiro em qualquer uma de suas lojas nunca mais. Ridículo e inaceitável.

Tive dificuldade em encontrar a ajuda de que precisava. Comprei a coisa errada e depois o tipo arranjou outra pessoa para me dar a ajuda certa que eu precisava. Então eu gastei dinheiro que não precisava ter gasto porque o sujeito assumiu o tipo de produto que eu precisava. Então o gerente está a fazer um mau trabalho para o cliente, não ensinando o seu pessoal a pedir ? Sobre o que o cliente está à procura.