Carla Alverca: São fantásticos! Uma equipa 5 estrelas. Muito simpáticos e dispiniveis para o cliente. Recomendo vivamente!

António Seguro: Uma empresa com grande experiência na arte da pedra natural. Com máquinas CNC para trabalhos de engenharia precisos e rigorosos.

Companheiro empregado da empresa, de visita da Califórnia. Eu dirigi 2 horas para esta Best Buy porque era o único lugar na área que tinha o que eu queria. Eu tinha um preço correspondente a uma venda que durava apenas alguns dias. Quando a anulação foi necessária, a gerente (não pegou o nome dela, mas a senhora do conjunto pesado) imediatamente tem uma atitude de stand off. Eu lhe mostro o preço correspondente, vendido e enviado e em estoque pelo walmart. Ela então mente para mim e me diz que só pode combinar o preço com as lojas locais. (não na nossa política da empresa) Então eu lhe digo que isso não é verdade porque nós acabamos de fazer essa correspondência de preços e eu literalmente trabalho para a empresa. Ela diz-me para ir buscar o recibo para provar que o fiz. Porque eu fiz esta correspondência de preços na minha própria loja, e em outras lojas também. Ela então muda sua história novamente e continua dizendo "você deveria saber sua política" vindo para mim como se eu trabalhasse incorretamente. (está nesta empresa há quase 2 anos.) Então qual foi a razão de puxar os meus recibos e provas e desperdiçar 20 minutos na loja? A "gerente de vendas" estava afastada evitando o contacto visual, enquanto ela continuava a correr de nós para ele. Depois de estar em várias Best Buy's além da minha, posso dizer que esta loja é gerida a 100% por pessoas que têm muito pouco treino sobre o que devem fazer ou como lidar com as coisas. Ela era apenas desagradável e a sua atitude apenas me fez sair completamente, sem sentido em lutar. Além disso, ela estava falando sobre "políticas", mas não estava em "política" de vestuário, levou meu telefone pessoal para entregar ao seu co-trabalhador, o que é contra a política do coronavírus. Lol.

Cuidado com o comprador!!! Nunca fui tão maltratado quando consegui provar que estava correcto com a falsa publicidade que a Becker Furniture tem. Encontrei uma cadeira e uma otomana no site que achava bem, isto tem que ser bom demais para ser verdade. Fui ao Becker Furniture em Blaine. Trabalhei com o vendedor e dois vendedores disseram-me que o que eu estava a ver estava correcto e até o gerente estava por perto a afirmar que era verdade. Então eu pensei bem, eu só marquei. Chega o dia da entrega, os vendedores vêm dizer que ele tem uma cadeira para mim. Então eu disse oh é suposto vir com um otomano também. Não cheirou muito mal com os tipos das entregas porque estavam a fazer o seu trabalho. Chamado vendedor com quem eu trabalhava. As primeiras palavras da boca dele foram que eu sabia que ias ficar zangado quando chegasse o dia das entregas. Ele disse que eu notei na terça-feira que era só a cadeira. Nunca foi chamado quando descobriram que havia um problema e que a entrega era na sexta-feira. Há um dito "disclaimer" no site que basicamente se o site não estiver correto, eles não são responsáveis. Eu falei com 3 funcionários diferentes, sendo um deles o supervisor de atendimento ao cliente que nem sabia disso, disse "disclaimer". Foi-me dito basicamente que podia devolver a cadeira ou comprar a otomana. Não comprar a otomana porque eu já pensava que sim. Agora minha experiência com varejo e vendas se o cliente pode provar que algo é enganoso e basicamente o cliente estava certo do que você faz as coisas certas. Como um consumidor fazendo as coisas certas seria para Becker me dar o otomano já que seu site estava falsamente anunciando a cadeira e o otomano juntos, não era apenas uma foto deles juntos, era o título do link e tudo e quando clicado muito anunciava as 2 peças juntas. Todos os funcionários que eu falei também e procurei na coleção obtiveram exatamente as mesmas descobertas que eu fiz. Estou mais que enojado com a Becker Furniture e eles não fizeram a coisa certa para o cliente quando eles estavam tão errados. Expliquei à Donna, que era a supervisora de atendimento ao cliente com quem conversei, que eu avisaria a todos os consumidores para que ficassem atentos ao seu estabelecimento, amigos, família, qualquer pessoa com quem eu me cruzasse e que precisasse de móveis. Este lugar tem colocado um gosto muito nojento na minha boca.