Guida Rodrigues: Bons profissionais recomendo

Sandra Melo: A experiência foi francamente má. Grande falta de profissionalismo - não respondem às chamadas e mensagens, não cumprem com o combinado e falharam literalmente com o cumprimento para uma reparação de uma pedra comprado neste marmorista. Não recomendo de todo.

Encomendaram o S20 no dia em que o meu telefone parou de funcionar e no dia em que era suposto ser enviado, disseram-me que estava atrasado uma semana. Tenho uma criança de 3 semanas em casa com a minha mulher e estou sem telefone. Como é possível ser tão incompetente que nem se consegue encomendar telefones suficientes para satisfazer a procura de um telefone novinho em folha. Alguém precisa ser despedido por este nível de estupidez.

Não compre neste local BestBuy se quiser qualquer tipo de serviço ao cliente. Eu já fui várias vezes e cada vez é pior que a última. Eles não estão focados na satisfação do cliente e não tentam ajudar o cliente de qualquer forma. O grupo Pacific Sales neste local é o pior com que já trabalhei. Eles não são antecipados sobre tudo o que você compra e mente aos clientes sobre o que eles são capazes de fazer para ajudar. Situação muito semelhante à da imagem anexa da Asif. Eles não me ajudariam em nada com os meus acessórios desaparecidos. Eu disse-lhes que até os compraria separadamente se necessário, mas que não estava contente por não me terem avisado que estavam em falta, pois os artigos da caixa aberta que comprei apenas diziam "EXCELENTE". Honestamente, de longe, a pior experiência de cliente que já recebi e isso já aconteceu aqui várias vezes. Eu não vou voltar e aconselhar os outros a evitar este local se eles quiserem ser tratados como um cliente valioso. Eu compro demasiado da BestBuy para este tipo de tratamento.