Michael Costa: Depois de várias experiências positivas com o serviço prestado pela UPS, recebi hoje uma compra que fiz, prevista para ser entregue só dentro de 4 dias. Era-me essencial receber este pacote antes do tempo previsto, contactei o apoio ao cliente e mais uma vez superaram as minhas expectativas! Obrigado a todos pelo excelente trabalho.

Vítor Silva: Bom azeite à venda. O preço deveria ser menor que no retalho normal.

O serviço de atendimento ao cliente por telefone é, na melhor das hipóteses, inferior. Eu passei por uma lista completa de mensagens automáticas apenas para ser desligado quando eu preciso apenas de uma resposta simples a uma pergunta. Teria demorado 5 segundos do seu tempo. Eu sei que nunca ligar para este estabelecimento para descobrir alguma coisa, porque eles obviamente não se importam.

Eu queria partilhar a minha experiência porque estas pessoas eram muito amáveis. Tive um mau problema de fuga e tentei encontrar telhas para reparar o meu telhado. Na minha área eles eram duas vezes mais do que no mundo dos salvados, então eu fiz a viagem até lá. Pensei que teria mais tempo para chegar lá, então eu o fiz quando cheguei, eram 5 minutos para fechar. Eu sei que é um pouco rude aparecer tão tarde, mas eu tinha vindo de tão longe que perguntei se eles me ajudariam de qualquer maneira. Estou contente que o tenham feito e que tenham sido simpáticos, apesar de ter sido um inconveniente.