Luis Madaleno: Excelent Qualidade e simpatia !

Sonbar sonbar: Esta que foi um dia a melhor optica, com o melhor atendimento e melhor qualidade, encontra-se transformada numa loja onde o cliente paga por um péssimo serviço, onde não hà respeito pelo cliente e que tem associado um oftalmologista que merecia ser investigado pela ordem dos médicos, para que a sua negligência fosse travada. Pagar uma consulta onde, na receita, são dimininuidas as diopetrias de forma lesiva, que levam à compra de lentes progressivas com um custo acima dos 600€ por serem das melhores mas que na realidade são da pior qualidade, uma loja onde o cliente reclama, é gozado e obrigado a permanecer com um produto que vai prejudicar a sua saúde só porque não tinha conhecimentos suficientes para se defender; uma loja destas é uma loja que já deveria ter sido encerrada.

Após 15 anos de uso, era hora de dizer adeus à nossa máquina de lavar e secar Kenmore e procurar por novas máquinas. Fizemos nossa pesquisa online e depois visitamos diferentes lojas como Home Depot, Lowes e Best Buy. Pensamos que tínhamos encontrado nossas máquinas em uma dessas lojas até que decidimos verificar a loja local Bray And Scarff Store em Frederick Maryland. Lá fomos saudados por Mo, o gerente geral, que ouviu atentamente as nossas necessidades e depois procedeu para nos mostrar diferentes máquinas na nossa gama de preços. Ele foi paciente e foi extremamente útil. Ele nos deixou levar o nosso tempo e foi capaz de comparar os preços nas outras lojas com os preços da Bray And Scarff. Não só eram $150 dólares mais baratos e os últimos modelos da Bray And Scarff, como também havia descontos que reduziam ainda mais os preços de cada máquina! Ele também nos deu um desconto na entrega! No entanto, no dia da entrega, descobrimos que a máquina estava descarregada no lado errado, por isso não conseguiram instalá-la. Telefonámos ao Mo e nesse dia ele telefonou para que tudo fosse verificado e corrigido e depois eles conseguiram instalá-la dois dias depois sem problemas. Não era o que eu esperava. Era tão indolor que eu compraria outro aparelho porque era DIVERTIDO! Não costumo tomar tempo para fazer este tipo de coisas porque as acho um incômodo. Mas, esta foi uma experiência excepcional. Portanto, antes de decidir comprar um artigo numa das grandes lojas de caixas, como eu ia fazer. Passe pela loja local Bray And Scarff em Frederick e dê-lhe uma oportunidade. Talvez tenha sido uma experiência única na vida, mas tenho quase a certeza que eles vão trabalhar consigo e tentar fazer um acordo. Trabalhamos com o Mo, mas qualquer um lá o tratará tão bem.

Esta foi uma excelente experiência. Já estávamos abrigados em casa quando precisávamos de um novo refrigerador, então escolhemos um online sem realmente vê-lo e pedimos a um funcionário da Siano que o conseguisse. O friso foi entregue em menos de uma semana; os instaladores foram educados e competentes; e nós gostamos muito mais da geladeira do que a nossa antiga que morreu, que tínhamos escolhido com tanto cuidado há 19 anos atrás. O preço foi mais baixo do que esperávamos e a garantia disponível é superior. Sobretudo, não podíamos estar mais satisfeitos.