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Consultor de informática in Oeiras, Lisboa
> Processware Lda. Análise
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SOLANGE RODRIGUES: Quero alertar todos os interessados em adquirir equipamento da marca FLAMINIA , na EDEBA, que se arriscam a ficar muito insatisfeitos. A minha experiência assim foi, ao comprar loiças fFaminia na Edeba, para os 4 wc da minha casa, estava certa que o valor de compra altíssimo me oferecia garantias da marca da loiça e da empresa que revende, se numa longínqua eventualidade houvesse qualquer problema. Mas pouco tempo depois, talvez 3 anos ou menos, um autoclismo avariou-se e logo depois um segundo, a reparação foi paga , cerca de 200 e tal euros cada!!! Passados mais uns anos, mais dois se avariam, a Edeba confirma que se avariam porque o mecanismo do autoclismo é deficiente, mas dão um orçamento de 500€ para os arranjos desses dois autoclismos. Rebati, disse-lhes para considerarem a situação como uma reclamação, que a reparação dos dois anteriores não deveria ter sido paga, que tem de haver um serviço de pós venda em condições por parte da Flaminia e por parte da Edeba, que o custo destes equipamentos tem um valor demasiado alto para que quem revende não se comprometa nem sequer para pedir à marca que se responsabilize. Estou com 2 wc sem autoclismo há um ano!!! O Departamento comercial tem sempre respondido que vai falar com a Direcção para que a situação seja resolvida, e acaba por não me telefonar de volta!!
POR FAVOR NÃO COMPREM NADA NA EDEBA SEM SE ACAUTELAREM QUE NÃO ESTÃO A COMPRAR GATO POR LEBRE E SE O SERVIÇO PÓS VENDA EXISTE!!!
2018-06-14 12:08:48
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Luís Miranda: Nunca recorram a esta empresa, a menos que queiram ser enganados! O ACP recomendou-me a Sol no Lar e pensei que soubessem quem estavam a recomendar. O sr. Luís Cabral indicou o Sr. António Chula para proceder a uma "reparação" da minha máquina de lavar em que paguei 185 euros e a mesma ficou em pior estado após a reparação. E recusam-se a devolver o dinheiro. Passar fatura também não é com eles. Falta de honestidade e de respeito pelos clientes, até hoje nunca tinha visto nada assim.
2019-12-14 11:08:50
Comentários recentes sobre outros lugares próximos Processware Lda.
Estou a dar 1 estrela a este local porque eles têm um mau serviço ao cliente. Eu precisava de fazer uma simples troca. Eu liguei antes para verificar se o item que eu precisava estava na loja e me disseram que estava. Depois de conduzir até à loja, disseram-me que não estava em stock, mas que estava disponível online e que podia ser enviado para mim. Fui então passado para um novo associado de vendas que não sabia como fazer uma troca do que passou de volta para a pessoa original. Depois de estar na loja por mais de 30 minutos, não consegui que eles fizessem uma troca uniforme. Eles queriam que eu pagasse o frete e uma diferença para um cupom que estava na transação original que eles não acrescentaram. Eu saí e fui para a ponta de seta onde eles fizeram a troca em 2 minutos sem nenhum problema. Nunca mais fui a este local.
Eles carregam um monte de compostos de alta qualidade e setas de carbono. O alcance parece bom. (Nunca o usei) Será bom se estiver à procura de um composto. Eles têm alta fidelidade à marca, então esteja preparado para experimentar essa marca. Eles têm um pouco de arco e flecha tradicional, sem flechas de madeira (deb disse que ninguém mais atira nessas, mas abra um caçador de arcos tradicional e veja quantas empresas tentam fazer você comprá-los, devem ser vendas para apoiar a publicidade) e uma pequena seleção de arcos principalmente de urso. (bons recurvos, arcos longos deixam muito a desejar)As flechas de construção de suprimentos são atingidas e falham. Pouco ou nada de jigs de fletching, (sem bitzenburger) não tem certeza sobre veias ou penas, muitas cabeças largas (principalmente mecânicas e pesos mais leves, mas tem um pequeno corte nos contatos e acredito que não tem cola, exceto em alguns pontos de campo). Se não for para cabelas ou bass pro, porque eles vão agir como se não tivessem o que você não precisa. Não se ofereça para encomendar nada se não o tiverem normalmente.Sobretudo um bom lugar para um atirador composto para quase todas as coisas. E um bom lugar se você estiver procurando um campo de tiro para o atirador tradicional.
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