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Revendedor de carros usados in Azambuja, Lisboa
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R. da Guarda Nacional Republicana 3, 2050-317 Azambuja, Portugal
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Comprei uma geladeira KitchenAid muito cara há três anos, que falhou e não pode ser consertada. Levou duas semanas para que o problema fosse corretamente diagnosticado. Disseram-me que, no futuro, eu teria que lidar diretamente com a KitchenAid (Whirlpool) sobre a questão da garantia e que a Haywood Appliance estava fora de cogitação do ponto de vista de serviço. Além disso, foi-me dito que a KitchenAid poderia levar até duas semanas para entrar em contato comigo na reclamação da garantia! Parece que ficarei sem um refrigerador funcionando por até seis semanas. Muito desapontado com a Haywood Appliance e a KitchenAid e seu serviço de atendimento ao cliente.
Liguei duas vezes para o escritório em nome de um cliente comum (a pedido do cliente) e a recepcionista foi extremamente rude comigo, desligando na minha cara. A sua atitude e comportamento foram terríveis. Eu não recomendaria lidar com esta firma se é assim que eles falam com outros profissionais e potenciais clientes. MASSIVE thumbs down...
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