Goreti Durães: Atendimento personalizado de excelência...

Alexandra Lajas: Excelente atendimento, qualidade de serviço, informação e aconselhamento acertivo, sem especulação de marcas. Altamente recomendado.

Normalmente, recebo um óptimo serviço no Depósito Central do Oeste. Hoje não. Eu estava lá para pegar um pedido online. Um cavalheiro só estava a trabalhar atrás do balcão, e 10 pessoas estavam à espera para devolver as coisas. Demasiado tempo. Há muito tempo. E ele não deu reconhecimento a ninguém da sua espera ou um agradecimento pela sua paciência. Apenas um pobre serviço ao cliente.

Eu recentemente precisei de substituir a minha máquina de lavar ge harmony. Eu sabia que queria uma carregadora frontal depois de olhar para a internet e parar em algumas lojas, decidi parar em Queens. Eu já tinha lidado com eles antes e me tratado bem. A equipe de vendas era conhecedora e curiosa. Eu decidi por um modelo Samsung, mas eu queria ir ver a internet mais uma vez para ver se conseguia um preço melhor. Depois de procurar, descobri que o preço de Queens era de longe o melhor que conseguia encontrar. Só foi preciso uma chamada rápida para o vendedor que me estava a ajudar e tudo foi resolvido. Ele informou-me nessa altura que o modelo de que eu gostava estava em contra-ordem. A arruela chegou antes da data em que fui cotado e marcamos uma data de entrega. Quando a entrega foi feita, as pessoas que nos eram amigáveis e que eram muito rápidas. Eles ligaram tudo e fizeram com que tudo funcionasse como deveria e eles também foram pontuais. Eu definitivamente usaria Queens novamente como minha primeira escolha.