Fez uma compra de uma grande caixa de ferramentas hoje. Perguntaram-me quando eu estava a verificar se eles poderiam ajudar a carregá-la no meu camião e eles disseram Sim. Eu a enrolo lá fora e a deixo junto à entrada Pro com minha esposa e vou buscar o caminhão. Depois de esperar cerca de 5 minutos, minha esposa entra e pergunta, o cara liga para alguém. Porque não fazer isso quando eu estava a fazer o check-out... Passam 10 minutos e eu entro para que o caixa me ignore por 5 minutos, então ligo para o número da loja. Agora um total de 30 minutos passou e eu ainda estou na minha carrinha à espera. Prestes a devolver a caixa de ferramentas agora e comprar em outro lugar. Editar: Mudou para duas estrelas. Enquanto eu me preparava para voltar para dentro para devolver, um funcionário estava voltando do estacionamento e me ajudou a carregar a caixa na minha caminhonete.

Incrível atendimento ao cliente hoje! Um dos caras da seção de ferramentas (Matt) me ajudou a olhar para alguns itens e descobrir a disponibilidade para mim. Sempre que eu lhe perguntava sobre outra coisa, ele era educado e tinha tempo para descobrir. Este é o tipo de serviço ao cliente que você deve esperar e esse é o serviço ao cliente que eu recebi. Obrigado a vocês por tornarem minha experiência de compras incrível!