Rui Alves: Espaço amplo e bom atendimento

Bruno Dias: Serviço e atendimento muito bons. O meu processo foi simples: telefonei a indicar que um vidro da minha viatura estava partido, a express glass fez a encomenda do dito cujo directamente à fábrica, sem haver necessidade de eu pagar um sinal. Passadas 2 semanas telefonaram a informar que já tinham o vidro e agendei o dia para a substituição. Nota muito positiva para os colaboradores, que foram muito simpáticos e prestáveis durante o processo.

Precisávamos de tintas para terminar o banho principal. A pintura era uma tarefa fácil. Eles foram muito pacientes, prestativos com conselhos, e finalmente misturaram a cor que combinamos, sem incomodar. Tínhamos ido às compras num sábado, domingo e durante a semana, em vários momentos. Havia sempre um vendedor disponível. Serviço de checkout rápido e muito cortês. Obrigado Home Depot.

Então, na semana passada, eu estava extremamente hesitante em entrar no Rent A Center porque preciso de uma nova máquina de lavar e, infelizmente, como a maioria, eu vivo de pagamento a pagamento. Erica, uma funcionária foi capaz de trabalhar pacientemente comigo e com os meus problemas financeiros para ajudar a alugar uma máquina de lavar.

Ao longo dos anos, adquirimos vários aparelhos e utensílios da Ferguson. Nossa compra mais recente foi para uma atualização da cozinha e compramos uma linha de 48" e alguns outros eletrodomésticos. Tivemos muitos problemas com a gama desde o início e o Lars, o nosso vendedor, foi realmente o nosso defensor na substituição da gama de problemas. O Lars teve mesmo de lutar para que o fabricante fizesse o que estava certo, mas ele ficou connosco durante todo o processo e ajudou-nos. Acabámos por ficar com uma gama de Monogramas GREAT GE que adoramos absolutamente e tudo isto graças à ajuda do Lars. Apoiar uma empresa local e ser recompensado com um verdadeiro serviço ao cliente que vai além do que um retalhista anónimo online alguma vez proporcionaria.