Tinha pedido uma elíptica daqui da loja. A loja disse que ia ser entregue a nós, montada (paga extra) e será entregue na segunda-feira (ontem). Tínhamos telefonado ontem e eles disseram que deveria ser entregue. Nada. Ligaram novamente hoje e disseram que era para a próxima segunda-feira. Treine melhor os seus associados ao dar-nos estes detalhes, por favor. Austin é com quem falamos ontem.

A primeira entrega de 2 correu muito bem. O representante de vendas que ajudou na loja foi ótimo. Ele ajudou a encontrar exatamente o que estávamos procurando dentro do nosso orçamento. Os entregadores que instalaram a nossa máquina de lavar e secar roupa foram super simpáticos e profissionais. Deixe-nos saber algumas dicas e truques para equilibrar e foram uma grande energia positiva. Obrigado, pessoal!

Tive aqui 3 experiências decepcionantes em separado. O serviço ao cliente é pouco brilhante ou totalmente ausente. A selecção é pobre e frequentemente com falta de stock. Comprámos um organizador de vassouras que tinha sido reembalado sem todos os componentes de hardware e que teve de ser devolvido. Era o último em stock e não houve oferta de encomendar um novo ou de resolver o problema. Eu esperava que o mau serviço fosse apenas um acaso, mas 3 vezes seguidas significa que há algo errado do ponto de vista sistémico. Não recomendaria.