Carlos Cerqueira: Máximo profissionalismo. Recomendo!

Rui Caetano Gordino: Boa recepção, falha na pontualidade e profissionalismo

Este depósito de casas merece zero estrelas! Eu encomendei portas de armário de espelhos em Fevereiro de 2020. Por causa do Covid a encomenda foi adiada (eu entendo isso). Quando eles finalmente chamaram para pegar minhas portas espelhadas, eles me empurraram portas espelhadas quebradas. Disseram que iriam encomendar de novo e fazer a entrega do lado da curva. Eu concordei. Semanas passam e eu liguei para o status do meu pedido. Eles relataram que os espelhos estavam dentro, mas estavam quebrados. Isto durou mais 6 vezes!! Em agosto eles tentaram uma entrega alegando que as portas estavam boas para serem entregues e que as portas estariam livres agora. Quando o caminhão estacionado em frente à minha casa, peço ao motorista que não os traga para baixo do caminhão, porque eu queria inspecioná-los. Com certeza, as portas estavam quebradas de novo! Eles pediram mais 2 vezes desde então e ainda não conseguiram se recompor! Estamos a 20 de Novembro de 2020 e estou à espera de uma entrega hoje. Já passa das 19h30 e eles param a entrega às 20h. Tentei várias vezes telefonar sobre o meu estado de entrega e ninguém atende o telefone. Eles têm 20 minutos para fazer a entrega. Eu não me surpreenderei se eles não aparecerem. Eles não ligaram para me avisar que cancelaram a entrega. Eles têm 20 minutos antes das 20:00, vamos ver se eles conseguem fazer isso logo após as 8 tentativas!!!

Adoro a IKEA, odeio a experiência de compras online. Faça um favor a si mesmo, evite a dor de cabeça e não se preocupe em encomendar se não estiver em stock nesse dia, e passe o seu tempo a clicar no site durante dias e até um mês a tentar obter componentes para terminar a montagem.