Henrique Domingues: Uma boa empresa de fiscalização

Nuno Calejo: Júnior companies of the Instituto Superior Técnico. Group of university students which perform tech projects.

Total de vendas desonestas. Passei um bom tempo a rever a sua exposição de máquinas de lavar louça. O comprador deve ter cuidado para que os preços da lista sejam aumentados em pelo menos 200 a 400 centenas de dólares antes que eles ofereçam os seus chamados 45% de desconto. Uma pesquisa rápida na internet provou isso na unidade específica em que eu estava interessado. Não se esqueça de procurar o número do modelo real e não o número do modelo. Encontrei duas unidades exatas com números de modelo correspondentes com números de lista diferentes que, por sua vez, oferecem preços de venda diferentes. Depois de questionar que eu levaria a unidade mais bonita para o preço mais baixo, como foi dito para esperar pelo assistente de manjedoura para ligar no dia seguinte. Esperei até às 13:30h, sem nenhuma chamada de volta. Então liguei para falar com a Kelly (assistente da manjedoura) que me explicou que eles etiquetaram errado e que o preço real era da parte superior. É assim que o atendimento ao cliente é realmente feito hoje. O que acontece para homenagear o cliente? Eu claramente assumi que o erro deles não deveria ser meu erro. Basicamente, os vendedores noturnos me disseram que eu estava certo e que a Kelly iria fazer bem no dia seguinte. Não há chamada a honrar o rótulo errado deles, não há venda. Não perca o seu tempo nesta loja, não admira que seja por isso que a Sears está no contentor do lixo.

Comprado online há seis dias, pedindo para ser recolhido na calçada. Recebi meu e-mail pronto para a coleta hoje às 14:45h e cheguei na loja às 18:30h e esperei na fila do carro por 20 minutos sem me mover uma polegada (nem uma pessoa recebeu o pedido). Finalmente estacionei e fui para dentro. Uma longa fila de pessoas na pickup interna também, também não se movendo (esperei por um tempo). Vasculhei a loja para um empregado, que parecia não haver nenhum. Finalmente encontrei um e avisei-o que estava a sair, apesar de ter feito o check in. Ele disse que não haveria problema. Quando dei por mim, recebi um e-mail a dizer que o meu artigo tinha sido levantado. Naturalmente, o site não ajudou em nada. Ligou para o número 800 para ser transferido e finalmente avisou que eu tinha que desrespeitar a loja. Tentando o número deles apenas disse que estavam ocupados e desligou na minha cara. Cinco ligações depois eu finalmente cheguei na linha de espera por 48 minutos para ser avisado que muitas pessoas estavam recebendo o e-mail de falha. Eu entendo os atrasos devido à segunda-feira cibernética, mas eles não estavam com pessoal para isso.