Veio à procura de um substituto para a porta do pátio. Os caras que trabalham neste departamento de portas/janelas são um JOKE! O cara mais velho não tinha interesse e parecia que eu estava incomodando enquanto ele trabalhava (eu era o único cliente que precisava de ajuda). O cara mais velho me escovou e disse ao cara mais novo para me ajudar. Esse cara tentou um pouco, mas ou era novo ou não se importava com uma venda. Ele me mostrou uma porta e só disse que eu estava melhor pedindo diretamente ao Anderson... o que eu já sabia que não era possível. O serviço de atendimento ao cliente HD é normalmente atingido ou falhado, mas isto era apenas o WORST.

Grande serviço como nos velhos tempos, quando a Sears era o rei do varejo. Todos deveriam apoiar mais a Sears! É muito confortável para fazer compras aqui, em ambientes familiares. Bons produtos sólidos a preços razoáveis e eles entregam. Você pode tocar nos produtos antes de comprá-los!! Não pode fazer isso na internet. Há lá pessoas com quem você pode falar e não enviar mensagens de texto! Experimente, você vai gostar.