Esta loja não queria completar um contato menos retorno, embora o aplicativo Best Buy permita que você o processe. Eu fiz uma compra e embora o item comprado tenha sido entregue, eles se recusam a fazer a devolução. Esta é a primeira vez que isto me acontece em uma Best Buy desde que o serviço Covid-19 sem contato foi estabelecido. Tirando este tempo o serviço é normalmente bom.

O inventário do site foi errado três das quatro vezes que eu o usei. Não tente sequer telefonar porque você vai ficar em espera por 30 minutos, MINIMUM.Eu entendo que todos nós precisamos ter paciência durante estes tempos realmente difíceis, mas a gestão desta melhor compra tem sido terrível - Mesmo durante a sexta-feira negra nos grandes varejistas, eu poderia conseguir um funcionário ou um representante do help desk em 10 minutos, o que foi mais do que justo.O que me incomoda é que as múltiplas vezes que estive pessoalmente nesta Best Buy, como no início de Dezembro, quando comprei um Duo de Superfície a eles, há funcionários no piso que ficaram imediatamente ocupados, o que é totalmente legal se não fosse o facto de eu ter estado 48 minutos à espera apenas para pedir atendimento ao cliente pelo telefone. Infelizmente, sinto que a gerência não presta, e isso me empurra para outro lugar para procurar o varejo de eletrônicos.