Eu adoro o Big R e faço compras em todos os locais. Passo milhares todos os anos a comprar tudo, desde armas de fogo até roupas e botas de trabalho, enquanto trabalho lá fora. Recentemente eu comprei uma motosserra stihl neste local, pois eu mesmo estava planejando remover uma árvore no dia seguinte. Não sou profissional, por isso fiz algumas perguntas simples. Elas não puderam ser respondidas. Não me perguntaram o que eu ia fazer ou qualquer outra coisa simplesmente me entregaram uma brochura, então eu fiquei ali na frente do produto e usei meu telefone para responder minhas perguntas. Escolhi um e depois de uma unidade não ter começado, recebi um da parte de trás e fui enviado no meu caminho. No dia seguinte usei a serra para meio depósito de gasolina e o cabo de arranque de tracção partiu-se. Liguei acidentalmente para a loja na fonte e disseram-me que não havia problema em trazê-la para dentro e nós tratamos do assunto. No dia seguinte trouxe-a para a loja da Constituição onde foi comprada. Primeiro fui acusado de ter partido o cordão. Depois disseram-me que não sabiam como o arranjar. Depois o gerente assistente Ken riu-se de mim e disse-me que me venderia outro se eu quisesse e depois entregou-me a minha serra e disse-me que não a iriam consertar, apenas que eu comprasse um segundo. Fui ao estacionamento e liguei para o gerente da loja. Ela pediu desculpa pelo seu pessoal incompetente e recomendou-me que fosse a outro local para obter mais assistência. Vou levar o conselho dela e o meu negócio a um dos muitos retalhistas que eu costumava passar para chegar ao Big R.

POR FAVOR LEIA cuidadosamente antes de comprar um aparelho da Richards. Este lugar não é respeitável. Nota: Você está comprando aparelhos usados que foram remodelados e fora do mercado. Tenha cuidado, o pessoal de vendas é muito convincente e parece muito simpático. Assim que você paga em dinheiro, todos os infernos se perdem. Em agosto de 2020 eu comprei um forno e uma geladeira. Eles prometeram que os electrodomésticos estavam testados e a funcionar. Um dia após a instalação, o forno e o frigorífico deixaram de funcionar. Cheguei ao vendedor Luis, que me respondeu cada vez com uma desculpa. Depois de semanas à espera de reparação, o Luís enviou-me uma mensagem para me avisar que já não trabalha lá. Ele me pediu para ligar para o proprietário Richard, que é uma vergonha, já que ele não faz nada para resolver os problemas. Eles são muito pouco profissionais, vendem maus aparelhos, fogem com o seu dinheiro e prestam um serviço horrível. Não vale a pena a dor de cabeça e o stress. Evite este lugar a todo custo.