Nuno Santiago: Trabalho muito bom, grandes projectos bem feitos.

Thaise Missel: Qualidade, excelente atendimento, criatividade, inovação! Um grau de excelência pouco visto! A empresa é incrível!!

Eu tenho uma experiência incrível na loja esta manhã desde a última vez que tive pressa quando minutos antes da loja fechar e por acidente deixar cair algum dinheiro antes de chegar em casa parar para meter gasolina e depois apercebi-me do dinheiro que faltava, por isso esta manhã falei com o gerente da loja e ele ajudou-me sem problemas e depois descobriu que alguém o tinha encontrado, graças a Deus, mas o gerente da outra loja de retalho fez-me um fundo, mas não nesta loja caseira, obrigado pela ajuda e pela forma como eles lidam com o meu problema.

Vou sentir falta dos dias em que já não posso entrar numa loja e comprar o que preciso. Compras presenciais podem ser tão gratificantes. Dito isto, se a Best Buy não se concentrar na experiência do cliente, sinto que ele pode seguir o caminho de outras grandes lojas de caixas. A loja realmente carece de ajuda quando você precisa dela. Os funcionários podem ser poucos e você fica vagando por aí procurando por ajuda. Minha visita mais recente nos encontrou andando por um labirinto de corredores e itens empilhados no meio do chão. Muito difícil de navegar através da loja e, como resultado, sentimo-nos muito apertados e fechados. Quando você encontra pessoal, eles são amigáveis e um pouco prestativos.