Eu tive uma experiência excepcional ao entregar o meu TLX e alugar um novo MDX hoje. O conhecimento de Matthew Dodok sobre toda a linha de veículos Acura, e particularmente a tecnologia dentro do MDX, foi impressionante. Desde o momento em que conheci Matthew, eu me senti como se estivesse bem cuidado e, mais importante, sendo ouvido, ao invés de ser empurrado para casa com um veículo novo. Matthew é profissional e conhecedor, mas também acessível e genuíno. Eu trabalhei com Steven no financiamento e fiquei surpreso com o quanto ele conhecia bem os serviços que a Acura oferece. Eu estava cético sobre a compra de qualquer pacote adicional de proteção de veículos, mas com a orientação de Steven, eu senti que poderia realmente tomar uma decisão bem educada, na qual eu estava confiante. Estou muito feliz com o meu novo MDX e a equipa da Crown Acura certamente mudou a minha opinião sobre o processo de compra de automóveis. Estou ansioso por vê-los novamente no final do aluguer! Obrigado, Matthew e Steven!

0 estrelas. Itens que eu tenho esperado por 6 semanas não estão dentro. O equipamento A/V está programado para ser instalado amanhã. Eu devolveria tudo, mas não é mais retornável. Nunca abriu. Só estou à espera da instalação. O representante de atendimento ao cliente não poderia ter se importado menos. Apenas indelicado. Inaceitável. Se a instalação de 6 horas não for feita amanhã, vou contactar um defensor do consumidor.