joaquim constancio: Responsável sempre disponível e atento, pronto a resolver os problemas. Nada a apontar relativamente ao serviço.

marcelo Soares: Qualidade de serviço e equipa bem treinada

Por favor leia.Muito desapontado com o serviço ao cliente nesta loja. O meu namorado e eu estivemos no Stein Mart durante cerca de 5 minutos até eu notar que um empregado me estava a seguir. No início pensei que era uma coincidência que eu continuava a encontrar este homem mais velho até perceber que ele trabalhava lá, então eu ia para outro lugar na loja só para ver se ele estava realmente a seguir-me e ele estava. Fiquei assustada e me senti muito desconfortável. Nunca vivi isto na minha vida. Foi tudo muito esquisito. E então uma funcionária me perguntou por que eu estava lá e até aleatoriamente me perguntou se eu estava inscrito no programa de recompensas deles (que eu estava). Acho que ela perguntou isso só para ver se eu já tinha estado lá antes. Eu queria dizer algo tão ruim, mas fiquei tão assustada com tudo isso que acabei de sair de lá o mais rápido que pude. Eu amava aquele lugar e agora eu nunca posso apoiá-los porque o que eles fizeram foi tão errado.

Apesar de estar frustrado que a peça errada tenha sido encomendada, eles estão a fazer tudo certo, e as peças e a mão-de-obra estão todas cobertas pela garantia. Então eu serei paciente e entenderei que erros acontecem. Na maioria das vezes, eu quero dizer que os dois trabalhadores - Nathan, eu acredito, foi o mais recente - foram extremamente corteses, bem falados e graciosos. Eu aprecio muito o bom atendimento ao cliente.