A pessoa com quem eu me diverti hoje era totalmente incompetente. Em vez de te pedir que te agarrasse e te fizesse saber que ele te olhava na cara e te ignorava ou te olhava na cara como se estivesses a falar com ele numa língua diferente. Ele tinha várias pessoas que se aproximavam e lhe faziam uma pergunta enquanto ele tentava me ajudar e em vez de dizer a essas pessoas que queriam ir esperar na fila ele as ignorava completamente. Deixou as pessoas ali de pé por tanto tempo que eu tive que deixá-las saber que havia uma fila em que elas tinham que ficar para fazer qualquer pergunta. Mesmo que seja uma pergunta sobre onde está determinado item. Mesmo antes do Natal, minha avó estava aqui e foi empurrada para comprar algo que não nos servia de nada e depois tentou discutir comigo sobre devolvê-lo com um recibo. Eu não tenho nenhum plano de voltar a esta Best Buy

A pior experiência do cliente de sempre! Comprou uma gama de gás de cozinha Aid de Lowes há dois anos. Um pequeno bloco de grelha caiu e perdeu-se. Inicialmente tentei comprar através de duas respeitáveis empresas de peças de terceiros. Ambas disseram que a Whirlpool não forneceu orientação específica sobre o número da peça, mas me deu opções. Gastei cerca de 40 dólares (cerca de metade do custo era de envio) nestas duas empresas, mas não consegui o tamanho correcto da peça. Eu passei, duas vezes, a lidar diretamente com a Whirlpool/Kitchen Aid. Eles confirmaram que não sabiam o número da peça, mas tentaram me engavetar nas opções. Duas encomendas lá e mais 30-40 dólares e ainda não consegui a parte certa. Eu tentei lidar com o departamento de Experiência do Cliente da Whirlpool. Depois de uma semana eles voltaram ao meu e-mail com algumas perguntas. Eu respondi prontamente às perguntas deles, mas não obtive resposta. Eu segui três vezes nas últimas duas semanas e não obtive resposta. Eles simplesmente não se importam! Coincidentemente, contactei a Delta (torneiras) para lhes encomendar uma peça. Eles responderam em 60 segundos, tiraram informações, pediram-me para enviar uma mensagem de texto e depois ligaram-me de volta em 5 minutos confirmando que me enviariam novas peças (mesmo peças que eu não estava à procura de substituir) e disseram que não haveria qualquer custo. A torneira tem 12 anos de idade! A Delta prestou um dos melhores serviços de sempre. A Delta deveria comprar a Whirlpool e mudar a cultura. É uma pena porque a Whirlpool é uma empresa americana no meu estado natal de MI