Jamie, um dos técnicos de serviço, visitou hoje a nossa casa para realizar o PM de Inverno na nossa unidade Trane. Embora, como todas as outras unidades Trane que eu possuía, não estivéssemos tendo problemas, acredito em uma boa manutenção preventiva. O Jamie foi pontual, muito simpático, brincou com o nosso cão durante alguns minutos e fez um trabalho muito bom na nossa unidade e deu-me um relatório detalhado tanto verbalmente como na folha de serviço. Obrigado, Jamie.

Meghan(espero ter acertado) foi uma grande ajuda e um vendedor perfeito! Eu entrei para a máquina Cocoa Motion mas eles estavam fora, ela procurou em todas as outras lojas em Mesa, mas não foi, ela encomendou para mim, e me inscreveu para ser membro com cartão presente para compensar os custos promocionais em andamento. Entrei esperando pagar cerca de $40 e depois de receber o cartão presente, gastei menos de $30! Voltarei a esta loja com certeza com um serviço como este!

Vivo a uma hora da loja, por isso verifico sempre se eles têm o que eu preciso antes de sair. Hoje eu precisava alugar uma escada de 32 extensões, e o site deles disse que eles têm 2 em estoque, então eu dirigi a hora até a loja. Quando cheguei lá, esperei cerca de 30 minutos na fila de aluguer com a maioria dos clientes, mas eu não usava máscaras. Depois de esperar, a pessoa que trabalha me disse que as escadas estão trancadas, e eles não terão chave até segunda-feira? Perdi três horas do meu dia, e um tanque de gasolina por causa de uma chave perdida, um site errado, e nenhum sinal ou algo dizendo que eles não podem alugar escadas. Foi uma experiência horrível. Eu estou dando 2 estrelas porque normalmente é melhor, mas isso foi inaceitável.