António Gonçalves: Qualidade adequada e serviço preocupado

Noélia Amaro: Bom atendimento, bom café boa comida porém deixa a desejar na quantidade.

Depois de muita frustração nos disseram que eles diagnosticaram mal 2 de nossos aparelhos quando nosso gerente de propriedade os chamou para fora. O gerente da propriedade declarou que eles pagaram à Apsco de boa fé que todos os problemas foram resolvidos e depois que ele os confrontou eles ainda não reembolsaram sua compra, mesmo quando provas de diagnósticos errados e peças substituídas inúteis foram apresentadas por um técnico de serviço de aparelhos reais com números de peças.

Eu gosto do produto que eles carregam bom material embora seja um pouco caro. Minha última visita foi horrível O caixa aumentou o preço de um item e foi mais um dólar no registro do que na placa de venda. Quando o trouxe à caixa, ela disse que era apenas um dólar e foi muito mal educado, eu disse-lhe que não apreciava a sua atitude e disse-lhe que o extra no meu bolso é melhor do que no bolso da propriedade. Foi muito pouco profissional. Eu liguei para reclamar da minha visita apenas porque senti que como cliente gastando dinheiro lá eu deveria ser tratado de uma maneira profissional. O gerente ligou-me devido à minha queixa, mas eu não estava à procura de retribuição, por isso não liguei de volta e fiquei satisfeito por ter havido uma resposta. Como a loja, alguns funcionários precisam de treinamento em atendimento ao cliente, mas depois desse incidente vai demorar muito tempo até que eu considere voltar.