maria augusta: Fabuloso!... Correu tudo bem.

Francisco Jesus: Bom supermercado, boa variedade, bem organizado e limpo.

Tivemos uma experiência fabulosa com esta Sears, o atendimento ao cliente que recebi foi maravilhoso. Compramos uma geladeira e após cerca de uma semana o distribuidor de gelo/água parou de funcionar. Eles substituíram tudo por um novinho em folha, sem nenhum incômodo. O gerente realmente foi acima e além para nós e foi muito apreciado. Planeamos obter todos os nossos aparelhos deles no futuro.

Cuidado com o departamento de pintura. Em três ocasiões distintas, o funcionário que tratou da minha encomenda de tinta não parecia ter recebido a formação adequada. A cor saiu completamente errada (um azul suave saiu vagamente verde néon???), e era extremamente óbvio quando o funcionário manchou a cor através da amostra que a cor não estava correta. Em vez de tentar misturá-la novamente e corrigir o problema, o funcionário simplesmente encolheu os ombros e foi para o próximo cliente, apesar da minha observação educada de que a cor não combinava com a amostra) e eu gostaria que ela fosse misturada usando os dados da amostra (em vez disso, foi processada como uma "combinação de cores" - embora a amostra fosse BEHR, e a amostra que eu estava pedindo deveria ter sido fácil de combinar exatamente com as amostras BEHR fornecidas na loja). Parece que o calibrador de cor está desligado e os funcionários não estão, por vezes, devidamente treinados. Tenha cuidado e não confie que é uma correspondência sem comparação antes de comprar, especialmente se estiver comprando uma grande quantidade.