Chamado para falar com o balcão Pro. Depois de 12 minutos do telefone a tocar, alguém atendeu e desligou-me o telefone. Então eu liguei novamente e pedi para falar com um supervisor e isso levou mais 16 minutos. Tudo que eu precisava era de uma verificação de preço e para ver se algum desconto seria adicionado à minha compra. Nunca ninguém pediu desculpas pelos 28 minutos em espera.

Tenho patrocinado este local várias vezes enviando o meu irmão para comprar peças para o meu HVAC em casa, não porque eles têm bons preços ou serviços que não têm, mas porque é perto da minha casa e o que eu achei conveniente. Eu tenho GRANDE REGRETO para sempre gastar qualquer dinheiro neste estabelecimento. Hoje eu mesmo fui comprar uma nova unidade e Jack que provavelmente não deveria mais trabalhar lá, não só foi RUDE desde o início, como também me discriminou abertamente por ser mulher e basicamente me negou o direito de estar neste estabelecimento. Vou fazer com que o maior número de pessoas saiba da minha horrível experiência com esta empresa hoje! Nenhum outro empregado neste local tentou sequer intervir e ajudar nesta situação injusta!!! Não há lugar para maus estabelecimentos como este... se nós, como consumidores, apenas sondarmos um pouco mais bem e descobrirmos que há muitas outras empresas que têm o que precisamos com preços e serviços muito melhores e que, o mais importante, NÃO DISCRIMINAM!!! O nosso apoio e dinheiro ganho com esforço deve ir para os estabelecimentos que merecem estar no negócio e tratar todos com respeito e não empresas como a Dancool em Glendale, CA!!!