Nuno Carvalho: Uma empresa farmacêutica de referência.

JOSE MARTINS: O proposto no "site" não está de acordo com o solicitado.

O pior lugar para comprar uma cozinha. O atendimento ao cliente é apenas por e-mail se algo correr mal, e eles não prestam atenção ao que estão a fazer quando entram na encomenda. Apenas metade da encomenda tinha o tamanho correcto. As cozinhas IKEA ficam bem à superfície, mas há muito espaço desperdiçado porque os fundos das gavetas estão num ângulo, por isso desperdiçam vários centímetros de superfície de armazenamento em ambos os lados. Gostaria muito que me chamassem de volta para discutir o assunto. Eu ficaria feliz se eles apenas reembolsassem minhas taxas de envio para que eu possa compensar uma viagem até Jersey para fazer a troca. Mas ninguém me ligará mesmo que eu tenha pedido 10 vezes em meus e-mails para frente e para trás. As respostas dos e-mails levam várias horas e inevitavelmente há perguntas de acompanhamento. Absolutamente enfurecedor e recomendo se você estiver colocando uma cozinha nova para ir até o Home Depot. Sinto falta da minha cozinha no meu antigo apartamento, que era feito pelo Home Depot. Pode ser um pouco mais caro mas faz melhor uso do espaço para que você esteja realmente pagando por algo que você possa usar.

Eu não sei muito sobre o lugar, mas o atendimento ao cliente foi de primeira! O primeiro sorriso era o que eu precisava, e lembre-se, ele tinha uma máscara mas eu podia dizer que ele estava sorrindo!, a atenção do técnico, como ele investiu em conseguir uma resposta para mim...inestimável! A minha primeira vez na loja, e com certeza vai voltar.