Diogo Amélio: Bom ginásio espaçoso com uma boa variedade de máquinas e aulas

Sofia M: Serviço muito bom e a gente lá é muito bem disposta. Recomendo.

Depois de procurar por todas as persianas que precisávamos, esta loja finalmente tinha o tamanho certo. Teria dado 5 estrelas, mas o associado deixou meu marido esperando por quase 30 minutos (para procurar uma das caixas) enquanto falava com outro cliente. O marido foi procurar a última caixa apenas para encontrar o sócio que estava ali parado segurando a caixa. Não vamos usar este local novamente.

O Home Depot em Folsom tem realmente diminuído no seu serviço ao cliente. Eles têm vários associados que parecem incomodados se você pedir ajuda, ou eles simplesmente não têm o conhecimento. Pior de tudo, alugamos recentemente um mini skidsteer e a pista de borracha quebrou em uma hora de uso. Tivemos que trazê-lo de volta imediatamente para obter um reembolso (fomos aconselhados), o que parou de trabalhar em nossa casa por horas. Depois tivemos que esperar 45 minutos para que um gerente aprovasse o reembolso total. Inacreditável!! Sem crédito nem nada por nos fazer perder tempo. Pelo que o funcionário nos disse que nos ajudou, a HD não conserta seu equipamento até que ele se quebre, não tomando medidas preventivas, como manter seu equipamento para seus clientes. Eu sempre gostei de HD, mas parece que há grandes problemas neste local. Iremos para Lowes ou Greenback Rentals para as nossas necessidades futuras. O Folsom Home Depot precisa realizar uma pesquisa com os clientes e precisa de uma revisão de gestão!!