Liguei para a loja em Franklin e fiquei totalmente impressionado com o gerente de vendas Ryan. Maravilhosa habilidade no atendimento ao cliente e respondi completamente a todas as minhas perguntas. Falei com o gerente da loja, que também é muito simpático. Sinto que meu tempo e dinheiro foram bem gastos na loja de Franklin.1 STAR para a loja de Murfreesboro - liguei para a loja de Murfreesboro para comprar uma geladeira e microondas. Eu fiz contato com John H., o gerente de vendas, por telefone e depois por e-mail. Disseram-me que EE vai honrar quase todos os preços da concorrência, então fiz algumas pesquisas e encontrei um ótimo preço na geladeira. Fui até a loja para finalizar a venda. Eu estava esperando nos eletrodomésticos quando John H. se aproximou de mim da entrada do shopping, abaixou a bebida e depois fez uma reclamação sobre como ele tem um determinado frigorífico no armazém por $1599!!! Blá, blá, blá, blá! Quando ele respirou, eu finalmente me apresentei. Eu tinha um preço que era 378 dólares a menos que EE (com garantia) do Bandit Desconto, mas John H. disse que não é um site que eles vão honrar. Eu perguntei sobre cortar o preço da garantia em vez disso. John H. disse que eles não podem fazer isso. Eu perguntei se ele realmente ia deixar uma venda sair da loja e ele fez! Não fiquei impressionado com John H. ao telefone porque o achei um pouco rude, mas estou tentando manter os dólares dos impostos no condado e fazer negócios perto de casa.

Jim Baskett foi por isso que decidi fazer as minhas compras para Albert Lee em Bellevue. Ele levou todo o tempo que eu precisava para fazer as minhas selecções: Referir, fogão, micro-ondas, máquina de lavar louça, máquina de lavar, secadora e pelo menos esqueci, um triturador de lixo. O Sr. Baskett certificou-se que eu tinha tudo e que tudo era entregue sem problemas. Eu não podia estar mais feliz - até que liguei o meu triturador de lixo. Parecia uma decolagem de 747. A Empresa que fabrica o triturador de lixo mandou um homem rude para colocar um novo, tão ruim quanto o que ele retirou. Eles então não iriam ajudar em nada. Tendo feito o seu melhor para arruinar a minha relação e experiência com Albert Lee, felizmente o Sr. Baskett e o Sr. Fernie DelValle intervieram. Eles corrigiram tudo com o fabricante e fizeram com que eu ficasse satisfeito. Albert Lee tem grandes pessoas. Vou continuar a lidar com eles por causa do seu grande pessoal e produto.