Tori ou como quer que se escreva o seu nome, é MUITO desrespeitosa, foi rude com o meu pai desde o início e ele estava a ser simpático com ela... e o produto que estávamos tentando comprar não tinha o preço de um adesivo ou dizer como se chamava o item e ela disse "não tem um adesivo então eu não posso digitalizá-lo você precisa ir buscá-lo" e meu pai disse "eu tenho o nome que posso procurar por você" e ela rolou os olhos e ficou frustrada quando não conseguiu encontrar o item correto, e disse ao meu pai que precisava de voltar e comprar outro com um autocolante, e o meu pai disse "podes chamar alguém para o ir buscar" que nunca somos ajudados por ninguém sempre que viemos e que já tínhamos ultrapassado isso, sempre que viemos mais vale vestir um avental e trabalhar. Tão decepcionante. E então ela levantou sua voz para o meu pai e deu-lhe atitude dizendo "BEM-VINDO A TER PARA ESPERAR" e meu pai disse que ele iria esperar, e então ela levantou sua voz para o meu pai novamente dizendo a ele para sair do caminho e puxou as coisas para longe de nós. Ela é extremamente rude e nem deveria estar trabalhando lá. Ela está fazendo a empresa parecer muito ruim. É tão decepcionante.

Tive grandes experiências com o NAW. Este ano, comprei um forno duplo, duas máquinas de lavar louça, uma lavadora e uma secadora. Meu contato ali foi Frank Maier, e não consigo dizer coisas boas o suficiente sobre como lidar com ele. Primeiro de tudo, ele retornou minhas ligações em seus Dias de Folga, várias vezes. Quem faz isso hoje em dia?!? Quando soube que havia um problema com a minha máquina de lavar louça (não estou aqui para criticar a marca, mas este foi um problema do fabricante e nada a ver com o NAW), ele se levantou e me garantiu que tudo seria resolvido. Eu fiz vários pedidos incomuns para agilizar a entrega, e Frank fez o que pôde e foi capaz de acelerar o processo. Ele foi capaz de fazer coisas como verificar o estoque no fabricante, descobrir quando o item chegaria ao NAW, e depois me entregar imediatamente. Frank também foi excelente em discutir a seleção do produto, incluindo tudo, desde decidir que aparelho escolher até compreender se ele poderia ser montado na minha cabine. A partir de agora, vou comprar todos os aparelhos do Frank. Ele ganhou a minha lealdade. Todos devem fazer o seu trabalho da maneira que ele faz o dele.