António Medeiros: Lugar indispensável, com ácaros ou sem eles... Muito boas recordações de dias no Largo da Misericórdia, e agora muito profícuo o trabalho online. Procurei se tinha a Lusa digitalizada, não está... Mas em breve aparecerá com certeza, porque por ali não se dorme... Parabéns a todos os que lá trabalham!

Ricardo Alhinho: Biblioteca que serve a população da freguesia da Cova da Piedade, instalada em sala de pequenas dimensões, para além do serviço de biblioteca, existe neste espaço uma dinamização vocacionada para as crianças.

Literalmente acabei de comprar um novo receptor estéreo hoje à noite. Consegui ligá-lo em casa e não tem energia nenhuma. Olhou de perto e reparou numa etiqueta de retorno e nada no interior estava embrulhado em plástico como a maioria das outras coisas que se compram. O telecomando ainda tinha pilhas dentro. É a primeira vez que compro algo deste local, por isso estou um pouco chateado. 300 dólares que tenho de ir buscar amanhã. UGH!

Este jovem deu o melhor serviço ao cliente. Havia muitos de azul, mas não se preocupou em reconhecer-nos. Evitaram o contacto visual e passaram por nós muito depressa. Mesmo que um vendedor seja assistente de outros, eles devem fazer contato conosco assim que eu terminar com outro cliente. Foi exatamente o que ele fez. Ele parou de perguntar se precisávamos de ajuda e voltou connosco. Dois outros disseram que o RB nunca apareceu e um só apontou para onde podíamos localizar os artigos. Não sabem que podemos apenas fazer pedidos offline e evitar o mau atendimento ao cliente. É melhor comprar para ter trabalhadores que se preocupam mais com as pessoas do que ganhar um dólar. Cada vez que um azul se aproxima de um cliente eles devem cumprimentá-los e ter se for necessária ajuda e se eles souberem que vão estar com outro cliente ligue para um membro da equipe para ajudá-los. Conquiste os clientes para que eles realmente queiram comprar em vez de comprar pela janela.