Luís Gameiro: Um pesadelo de serviço. Não cumpre prazos nem orçamento.

Tiago Febra: Muito material e não só Motocross

Esperei em Lumber por 20 minutos depois de pedir para alguém vir cortar a minha moldagem, ainda ninguém veio. Quando eu estava saindo, contei a situação aos associados, eles nem sequer tentaram me dizer para ficar parado enquanto tentavam conseguir um associado e/ou gerente para cortar a minha moldagem. Isto é um serviço ao cliente fenomenal!

Fui eu quem descobriu este lugar quando eu estava trabalhando em um cruzeiro marítimo. Eu, das Filipinas, comecei a convidar todos os membros da tripulação para visitar este lugar, que adora este lugar, especialmente as pessoas que não têm condições de comprar um material novo. Espero que o Sr. Dan se lembre de mim que ficou famoso todos aqueles anos, especialmente aqueles caras do cruzeiro marítimo.

Serviço de entrega de aparelhos horríveis. Comprou uma nova máquina de lavar e secar queen. No dia da entrega, os tipos das entregas atrasaram-se uma hora e nunca ligaram. Acabei de remodelar completamente a minha cozinha e eles drogaram a máquina de lavar e secar em três lugares. Pedi-lhe para mover a máquina de secar mais para trás e ele informou que já estava de volta. Eu olhei e tinha 4 polegadas para ir, eu disse-lhe isso e ele disse que lá ficaria tudo bem. Tive que lhe dar uma ordem directa para a mover e finalmente ele o fez. Uma vez terminada a instalação, eles disseram que estava tudo pronto. Eu perguntei se eles iam nivelá-lo e ele disse que estava nivelado. Eles nunca colocaram um nível nele. Eu perguntei novamente se eles iriam nivelá-lo porque não parecia nivelado. Ele então pegou a arruela a cerca de 5 polegadas do chão, deixou-a cair e disse que estava nivelada. Eu o questionei novamente e ele disse que nós temos feito isso por 9 anos todos os dias o seu nível. Depois que eles saíram eu consegui um nível e verifiquei, as máquinas estão 3/4 de uma polegada fora do nível de um lado para o outro é muito visível. Basicamente os instaladores se recusaram a nivelar as máquinas que eles poderiam se importar menos sobre como eles instalam essas máquinas muito triste. Eu não sei como eles mantêm os seus trabalhos? Eu liguei e reclamei para a loja e estou esperando uma resposta do gerente.