Gabriel Leocádio: Perfeito, bom sushi e ótimos fritos

Luis Cabrita: É das melhores estações de comboios com bastante variedade de serviços. O único reparo vai para as entradas e saídas do estacionamento coberto com bastante estreitas em que diversos condutores danificam o carro com facilidade no acesso ao piso mais inferior.

A primeira noite chegou, os lençóis na cama pareciam ter dormido, as fronhas tinham pêlos. Havia unhas dos pés cortadas no chão. Os chuveiros estavam sujos. O quarto cheirava muito mal. Eles mudaram-nos para outro quarto. O quarto estava limpo, mas não havia água quente para tomar banho, claro que descobrimos isto no chuveiro. Então, tomámos um duche frio... O quarto não foi feito e as toalhas molhadas ainda estavam na zona do duche. O quarto agora tem formigas e insectos. E ainda não há água quente... A recepção disse que eles teriam uma chamada do gerente/proprietário. Isso foi às 6 da tarde, agora são 22:00 da noite. Nenhuma chamada do gerente ou do dono. Os insectos tornaram-se demasiado, eles mudaram-nos para o terceiro quarto. Limpo mas ainda sem água quente. E nenhuma chamada do dono.

A Jetson Appliance é o pior serviço ao cliente com que alguma vez lidei. A nossa gama eléctrica Samsung ($1398.00) nunca funcionou logo desde o primeiro dia. Após 9 chamadas de serviço, o problema ainda não está resolvido. A certa altura eles tiveram a audácia de me dizer que foi erro da operadora! É um forno! Ligue-o para 350 e deve ir para 350. Eles mudaram a mesma parte duas vezes, recalibraram várias vezes e ainda não funciona bem. Também parece haver um problema com a empresa WarrenTech de garantia estendida, creio eu. Tenho a sensação de que a Jetsons não está em boa situação com eles. Ontem alguém no escritório de serviço ligou para outra empresa de reparação de aparelhos e disse que ela era minha esposa e marcou uma chamada de serviço em nossa casa. Quando a segunda empresa ligou para a minha esposa para marcar uma hora, ela ficou estupefata, pois nunca tinha falado com ninguém daquela empresa. Quando a segunda empresa tocou no forno, eles agora são responsáveis pelo trabalho de garantia e a Jetson está fora dele, muito astuciosa, devo dizer. É muito difícil fazê-los retornar uma chamada ou dar-lhe uma resposta de qualquer tipo. Nos últimos 30 anos, eu e minha família compramos quase todos os nossos aparelhos deles. Algo mudou em Jetsons, definitivamente não é o mesmo. Por mais que eu goste de fazer compras locais e apoiar os negócios locais, não posso, de boa fé, recomendar a Jetson a ninguém. É como lidar com um vendedor de carros usados sombrio que não fica atrás do que eles vendem. Um de seus técnicos que estava aqui recomendou que arranjássemos um advogado, ele disse que normalmente funciona para corrigir as coisas, eu posso fazer isso.