Francisco Godinho: Advogada com mais de 20 anos de experiência, sobretudo na área do Direito da Família, Menores, Sucessões e Penal. Atenciosa e rigorosa no tratamento dos assuntos. Grande capacidade de ultrapassar os problemas que lhe apresentam.

Joana Rebello de Andrade: Impossível ficar indiferente ao profissionalismo e rigor desta Senhora. Excelente profissional!

Eu fiz um pedido online. Eu listei 2 endereços para a minha facturação e um endereço de envio. O departamento de crédito bc que eles não podem ler ou saber como fazer o seu trabalho cancelou a minha encomenda bc endereço para envio não corresponde ao meu cartão. Duh eu sei que é por isso que eu coloquei o endereço de facturação. Agora aqui um mês após ter descoberto que a minha encomenda foi cancelada um dia depois de a ter colocado bc alguém na empresa deles não sabia como processar a encomenda.

Tive alguns problemas com uma unidade chefe em novembro de 2019 e ela teve que ser enviada. Demorou alguns meses e tive de ligar para ver o que se passava. Em janeiro de 2020 liguei para o atendimento ao cliente e expliquei a situação, eles ficaram obviamente surpresos com o que estava acontecendo. Eles tinham ligado para a loja para ver o que estava acontecendo, pegaram com os gerentes, disseram que eu não deveria ter esperado tanto tempo e para ir até a loja para conseguir uma nova unidade. Recebi uma chamada do gerente da Geek Squad a perguntar-me quando é que eu estava disponível para entrar. Eu entrei e hes muito amigável, pedindo desculpas e querendo ajudar a consertar essa situação, então no final eu tenho uma nova unidade principal na garantia do meu carro novo e tudo está bem. A ajuda que recebi do serviço ao cliente, o gerente e instalador da Geek Squad foi excepcional. Tenho feito compras lá há anos e vou continuar a fazê-lo para as minhas necessidades electrónicas nos próximos anos.