Nadia Camacho: Bom espaço para relaxar e usufruir do spa e piscina. Lamento apenas o facto de ter acabado as atividades físicas.

Ivone Ferreira: Recomendo vivamente o Neya hotel! Extremamente profissionais em todos serviços! Não poderei deixar falar em particular na receção com Gustavo, que de uma forma humilde e extremamente atenciosa nos fez sentir confortáveis. Voltamos em julho, posso garantir.

A loja é um naufrágio absoluto. Encomendou 2 itens para a coleta na loja no domingo à noite. Apareceu às 18h de segunda-feira e apenas um item foi recolhido. Esperando na fila durante quase uma hora lá fora. Também ouvi um funcionário dizer isto aos clientes que esperavam na fila: se você não recebeu a confirmação do pedido, vá buscá-lo você mesmo.Edit: mais uma revisão corporativa aqui, então eu fui para casa e preparei este item para ser enviado para minha casa, disse que ele chegaria na terça-feira. Nada apareceu na terça-feira. O Ups tracking disse que foi entregue na quarta-feira à tarde. Nada aqui. Liguei para o serviço de atendimento ao cliente da Best Buy, disse-lhes o meu problema e eles ENCONTRARAM-ME. A Ups está a investigar. Eu vou disputar a cobrança do cartão de crédito.

Fez uma recolha na calçada e funcionou muito bem. Foi rápido e o empregado foi muito simpático. Esta parte merece cinco estrelas. O problema foi o atendimento ao cliente por parte da gerência. Encomendámos um portátil desta loja online. Com a corrida nos computadores durante este tempo, o mais próximo que pudemos encontrar o que procurávamos era uma viagem de duas horas de carro de casa. Vi logo que o preço na caixa era inferior ao que pagamos. Então percebi que também não havia um adaptador AC. Era uma compra de caixa aberta, mas online não dizia que não havia fio. A Best Buy ofereceu-se para reembolsar a diferença de preço, mas não nos deu um fio, apesar de termos vindo de mais de 90 milhas de distância. Ele ofereceu-se para vender um pela metade do preço, mas isso foi o melhor que ele faria. Não era o dinheiro, era uma espécie de mau cheiro com a diferença de preço e a omissão do adaptador AC não incluído quando o tínhamos comprado de boa fé. Nenhuma consideração a toda a situação.