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Fornecedor de máquinas de venda automática in Redondas, Leiria
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Rua do Cabeço, 2460-798 Turquel, Portugal
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Comprar um aparelho através da Best Buy tem sido um pesadelo absoluto. Encomendei um frigorífico no dia 22 de Maio para entrega a 15 de Setembro na nossa nova casa construída. Eles se enganaram no financiamento que quando liguei para arrumar demorou mais de uma hora em espera para entrar em contato com alguém. Depois disseram-me que não conseguiam resolver o problema. Então hoje, uma semana antes da entrega, eles me enviaram um e-mail dizendo que a encomenda foi CANCELADA. Liguei para o atendimento ao cliente e adivinhem só, passei mais de uma hora em espera e depois mais uma hora ao telefone. Eles disseram que os frigoríficos são os primeiros a chegar primeiro. Desde que encomendei em Maio que não o puseram de lado para mim, deram o meu frigorífico a outra pessoa e saíram a correr antes de conseguirem um para mim. Então o representante do serviço ao cliente disse para eu procurar um frigorífico como o seu que podemos encomendar para si... oh desculpe não temos nada disponível terei que reembolsar o seu dinheiro... em 3-5 dias. Então meu cartão de crédito está trancado por 3-5 dias e eu tenho que ir comprar um novo frigorifico e esperar receber um em menos de uma semana. Você perdeu um cliente. Eu nunca tive uma experiência pior com uma loja de varejo antes.
Como Membro Pro é ABSOLUTAMENTE um desperdício de tempo para fazer compras nesta Loja. Eu cheguei às 11:00 da manhã para pegar duas folhas de compensado. Eu precisava de ambas cortadas ao meio. Às 11:47 da manhã com repetidas páginas sobre o intercomunicador para assistência, sem resposta, e quatro outros clientes além de mim, eu senti que isso era imperdoável. Deixei este local, dirigi até o local em Sunrise e NE 4th Ave e estava de volta ao meu projeto às 12:20. Quase uma hora desperdiçada aqui que eu perdi. Suas localizações como esta que torna as compras no Home Depot uma experiência absolutamente horrível! Desligue-o...
Bussola PT
+351918179514 
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