Alexandra Conde: Profissionais, experientes! Serviços de elevada qualidade, excelente racio preço qualidade. Equipa segura, sensata, confiável. Recomendo!

Augusto Freitas: Serviço de qualidade superior para as pessoas mais exigentes!

Nós conduzimos a partir de Eugene com bastante frequência porque gostamos muito da acessibilidade e estética da IKEAS. Grite ao Anthony na casa de vestir por me ajudar hoje e por ser super paciente comigo (descobri que os móveis que queríamos vinham em outra cor e era uma mudança de jogo!). Eu deduzi uma estrela porque encontramos alguns móveis que estávamos esperando há meses para estar de volta ao estoque na loja....! Feliz surpresa, mas um pouco irritada por não termos sido pingados depois de nos inscrevermos para as notificações. Ótima equipe!

Quase estranhamente vazios, fomos à loja de Cambridge para comprar uma tv em particular. Fomos estudiosamente ignorados por um funcionário que andava por aí com um clipboard. Esperamos na fila por mais de 15 minutos enquanto o único outro membro visível do pessoal ajudava o cavalheiro e o jovem que estava à nossa frente. Quando chegamos até ele e dissemos que estávamos lá para comprar o X, ele olhou para o computador dele, verificou algumas coisas sem comentar, depois pediu o meu número de telefone. Perguntei-lhe porque precisava dele e depois ele disse que a televisão não estava em stock. Apesar de ter sido educado, não houve nenhum agradecimento por esperar, ou outro comentário sobre a situação de ruptura de stock e opções disponíveis. O que tornou esta viagem mais frustrante foi o casamento com outra Best Buy no dia anterior, perguntando por alguém que conhecia bem a linha e que pudesse responder a perguntas detalhadas. O jovem que veio para nos ajudar não parecia saber nada sobre eles, dando-nos informações incorrectas sobre a montagem, e incapaz de responder a qualquer pergunta. Embaraçoso para ele, embora ele não se oferecesse para descobrir nada por nós, e frustrante para nós. É claro que ele não saberia que não havia estoque, já que ele não verificou nada. Sim, ele era mais velho - velho o suficiente para realmente valorizar a ajuda quando fazemos compras. Mas quem treina esta gente? Que gerente deixa o seu pessoal atrapalhar-se num encontro mutuamente insatisfatório que resulta em nenhuma venda e numa impressão de valor das lojas para os seus clientes? Surpreendente na economia atual encontrar um serviço tão desadaisico. A menos que o que eu precise é algo que eu possa agarrar por conta própria, Eu evito a Melhor Compra no futuro.