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Designer gráfico in Vale Mourão, Lisboa
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nº1, Av. do Parque, Portugal
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Viemos aqui para uma estimativa sobre uma máquina de lavar/ secar e frigorífico. Não tenho certeza de como esses vendedores são pagos...comissão, ou pagamento direto, mas eles foram super insistentes. Deixamos claro que estávamos apenas olhando e queríamos fazer algumas comparações. Quando eles nos disseram que a janela de entrega deles estava algumas semanas fora para o que queríamos, nós lhes dissemos que era um não definitivo. Mesmo assim, eles empurraram. Saímos a sentir-nos um pouco estranhos. Nunca tinha ido a uma Sears assim.
Pior experiência de compras de sempre: comprei TV na loja e agendei a sua entrega no dia seguinte; eles enviaram-me uma mensagem de texto para confirmar a entrega às 8h-10h; às 15h liguei-lhes por causa da entrega, e eles disseram que a entrega seria feita em 10 dias! Estes tipos não honram de todo os seus próprios compromissos e o tempo dos clientes.
O serviço ao cliente já não existe. Em todos os armazéns residenciais, eles não treinam mais novos funcionários. Eu usei o self check out nesta loja de depósito de casa #507. E não tinha sacos para colocar os seus artigos que está a comprar. Pergunte ao trabalhador que estava lá... esta jovem... hispânica por volta das 16h30. 11/07/2020 se havia malas. Ela disse que não tínhamos mais nada. E esta outra funcionária estava de passagem quando ela me disse isso. Ele disse-lhe. Sim, muito. Não seja preguiçoso e saia do seu telefone. Ali ao virar da esquina. Fiquei espantado quando ele lhe disse isso. É triste ver o serviço ao cliente a desaparecer e sem sentido de urgência. Para ajudar o cliente. Muito obrigadoNote: e eu tenho um cartão de depósito em casa e gasto 5.000 dólares só no último ano. Uau!!!
Bussola PT

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