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Loja de papel in Charneca de Caparica, Setúbal
> Papelaria Mata-borrão Análise
R. Alexandre Cabral 6D, 2820-508 Charneca de Caparica, Portugal
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Muito mau atendimento ao cliente, queríamos comprar um laptop na loja e pedimos ajuda. Foi-nos pedido para nos registarmos numa fila, continuámos à espera durante mais de 40 minutos e reparámos que a pessoa do serviço de apoio ao cliente estava a ajudar as pessoas que nos procuravam. Depois de esperar mais de 40 minutos, tivemos que pedir ajuda a outra pessoa e finalmente conhecemos que o laptop que queríamos comprar estava esgotado. Que desperdício de tempo, se algo está esgotado, porque não removê-lo da exposição? Pelo menos a 2ª pessoa foi útil e comprámos outro portátil. Aconselhamos a melhor compra - o serviço de apoio ao cliente é importante, por favor, olhe para os seus processos.
Vivo na Califórnia, encomendei as flores da carroça para a chegada do meu neto, que nasceu lá em SC. Eu sempre fui cautelosa em pedir de um florista em outro estado porque você não pode ir lá e reclamar cara a cara. Não há necessidade de reclamar aqui!! A loja não só fez o meu pedido perfeito, eles até me chamaram para verificar o pedido e mandaram entregá-lo no hospital no dia em que ele nasceu! Vocês fizeram um trabalho fantástico e eu estou muito grato! Muito obrigado!
Bussola PT
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