Eu tinha comprado um item na loja e não havia estoque disponível. A pessoa criou uma ordem de compra sem problemas e foi informada que ela seria enviada diretamente para o meu local de destino. A data de envio designada passou e eu não tive sorte em contatar o remetente para obter informações atuais após várias tentativas. Basicamente, foi-me dito que não podemos ajudá-lo, contactar o expedidor. Eu trabalho em compras e acompanho os envios todos os dias. Se eu dissesse ao cliente para entrar em contato com o próprio expedidor e que eu não posso ajudar, eu seria repreendido.serviço de atendimento ao cliente insatisfatório e acompanhamento de um pedido.

Eu tenho que chamá-los semanalmente para encomendar peças através do meu empregador, Bilder Appliance. Não importa com quem eu falo, os homens e mulheres sabem o que estão fazendo. Os especialistas que facilitam o meu dia estão no meu livro. Tenho estado no serviço de reparação de electrodomésticos há tempo suficiente para saber que os empregados do Midwest são únicos! Obrigado por ser fantástico!